电子化办公以及电商的冲击
其实自2007年经济衰退以来，美国零售店的资产生产率一直在下降。由于总体消费支出的下降或持平，每平方英尺销售额没有明显改善，零售商的投资资本回报率遭受了巨大的损失。
信息消费和传播的变化——主要是通过移动设备——导致了许多企业对传统办公用品需求的下降。最典型的是和纸有关的产品。
在2009年至2011年三年间，美国的用纸量下降了24%，与纸质文件相关的许多其它办公用品，如文件夹、活页夹、回形针、文件柜等也遭受了连锁反应。
核心业务销售低迷，直接导致史泰博在2011年的收入只增长了1.5%。相比之下，沃尔玛的同店销售额增长率达到了2.6%，况且沃尔玛的规模还要比史泰博大出十倍多。
史泰博曾在2005年左右推出了复印和打印业务，但是金考快印（Kinkos）、Vistaprint和Mimemo等在线印刷商早已把这个服务领域商品化了。后来史泰博仿照百思买的极客小队，提出了EasyTech的PC升级和维修服务，但是它的大多数工作仅仅只是简单的维修或安装内存条，这并不能给公司带来太多的生意。
与此同时，越来越多的综合零售商进入了办公用品市场，Target、沃尔玛都纷纷扩展了文具部。亚马逊的兴起则给史泰博这类“品类杀手”创造了另一个令人生畏的局面。文具是一个比起食物更适合在网上售卖的标准化产品，亚马逊对沃尔玛造成的打击，也正是通过一个个的品类突破的，先是图书、然后是玩具、服装、生鲜...
史泰博与亚马逊差距越来越大图表来自：statista
因为更高的库存周转率、更低的实物资产投资和更快的现金转换周期，亚马逊上的办公用品和文具的价格比史泰博还要便宜19~23%。
事实上，史泰博早在1998年就开拓了自己的电商业务。2014年时电商业务就已经占到总收入的50%，现在这个号称是提供一站式办公采购的B2B平台上还增设了家具、餐厅用具等品类，有超过50万件商品可供选择，并在多个城市提供次日送达服务。
自有物流、免费送货上门曾经是史泰博的一大特色。但随后亚马逊也推出了免费递送和实时取货政策，史泰博的优势则被削弱。史泰博本想通过专门生产用于包装和货运的机械臂的KivaSystems公司来提升配销中心的效益，但亚马逊在2012年收购了Kiva，在机器人仓储服务的帮助下，亚马逊极大地提高了仓储效率。
为了挽救颓势，史泰博也做了不少转型的努力和尝试。
比如在“MakeMoreHappen”的广告语下，开发办公室之外的小玩意，寻找新的增长点。在2014年的二季度财报中，来自茶水间、家具和科技产品的销售收入占到了Staples北美地区总收入的38%，增长幅度也达到了三年内最高的3%。
去年四月，史泰博还宣布要和美国联合办公空间品牌Workbar合作，尝试把业绩不佳的门店变成联合办公空间。但这项计划一直拖到了今年，最新消息是，在九月前，波士顿的三家史泰博门店将率先试点。被划出的联合办公区域的面积在2500~3500平方英尺左右，和文具零售区将被玻璃墙隔开，能够承租给45~50个人。Workbar的员工将负责安排和监管这片出租区域。
史泰博的共享办公空间图片来自：brandchannel
另外，史泰博曾两度寄希望于并购OfficeDepot，合力对抗亚马逊，但是被美国联邦贸易委员会（FTC）以反垄断为由，分别在1998年和2016年不予通过。另外，OfficeDepot和OfficeMax在2013合并。FTC表示，大公司喜欢以整批的方式大量购入商品。通常而言，他们购买墨盒和墨水的地方与普通消费者不太一样。如果大企业和政府要成批采购便利贴和笔。欧迪办公以及史泰博公司就是他们的主要选择。OfficeDepot的业绩也不太好，它在今年第二季度宣布要出售韩国、澳大利亚、新西兰的门店业务，专注于北美市场。
德意志银行分析师MichaelBaker曾在2013年指出，Staples虽然有了一个不错的转型思路，却仍应保持警惕：“整体市场需求很弱，线上与线下的价格战都仍在持续。”
曾经主打的“大量”、“低价”，以及遍布全球各地的2000多家超大型办公超市最后成了史泰博的拖累。
自2011年以来，史泰博的年度销售额从246.7亿美元滑落至182.5亿美元，它已经关闭了300多家店铺，将其在北美的租赁债务减少了10亿美元，但这距离它抵消庞大的仓储成本依然还差得很远。
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