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作为信誉楼的合作伙伴，如果你们发现现实情况和我现在讲的不一样，请一定要向我们反映，千万不要在和信誉楼打交道时吃亏。”我们得到是这样的答案。
同时，信誉楼要求自己的业务人员，凡是该自己承担的损失，绝不转嫁给供应商：
1、非商品质量问题而给顾客退换的商品不允许退回到供应商处;因自己存放、保管不当造成商品的缺损不能让供应商承担;
2、经营中一些本应该自己花费的开支不能去找供应商掏钱;等等。
虽然信誉楼不把个人收入与经营业绩挂钩，但毕竟“吃谁向谁”，有些柜组主任还是会偷偷把一些损失往供应商那儿转。该负责人告诉《联商网》，信誉楼曾在很长一段时间内重点抓这项工作，凡是有往供应商处退换的货物，一律要登记在册，并注明退回原因。
然后，要由商品部经理审查、签字，发现有不该退回的，一律不得退回。对于实际工作中违犯公司规定的行为，一经发现，都会受到严肃处理。
处理零供关系，总裁不放过一件小事
该负责人给我们讲了一个事情，在一次由信誉楼总裁罗茂莲组织的各店督查办经理座谈会上，一位督查办经理讲到的一件事引起罗茂莲总裁的重视：一家新开业的店，在开业前期铺货时，经营男装某品牌的商品部经理与供应商发生了矛盾，原因是非得要供应商同意以代销的方式合作。
之后供应商同意代销，但在配货时减少了款式。这引起了商品部经理的不满，于是与供应商发生了争执，并提出不再与这位供应商合作。
罗茂莲总裁随即安排公司业务部直接与这位供应商联系，表达歉意。之后，她又安排公司业务总监亲自安排检查各店的代销情况，对于发现的问题进行及时整改。
心中想着对方，对方就会倾力相助
一个企业能得到合作伙伴的一致赞誉，信誉楼从张洪瑞先生创业之初就明白零供相处的哲学，所以在企业文化的塑造，规章制度的确立，组织架构的设置等做了全面的保障。公司上下重视，推己及人，供应商全力支持信誉楼，一路走来信誉楼没有发生一件腐败事件。
再看那句话：“我们永远不当大爷”，简单、通俗、直白，更主要的挺管用。
（来源：联商网 崔旭升） 共2页 上一页 [1] [2] 信誉楼保定区域再添一员 自营门店数达26家 河北信誉楼百货元宵节也将放假歇业半天 信誉楼百货总裁罗茂莲：导购员薪酬不与销售挂钩 信誉楼：传统百货的另类生存之道 31年零售经验总结：张洪瑞解码信誉楼成功原因 搜索更多: 信誉楼 |
