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迪信通总裁金鑫:手机厂商为何回归线下渠道

  未来模式:打造手机渠道的O2O

  电商的兴起确实对线下渠道产生挤压,但受到冲击的不是迪信通这样的企业,而是个体户经营的手机门店,他们靠售卖廉价手机起家,是线下渠道中最薄弱的环节。

  面对手机厂商对线下渠道的拥抱和存量用户的实际需求,迪信通继续加强渠道的拓展,扩大门店规模及覆盖深度。一方面帮助众多中小型手机零售商解决线上渠道冲击、恶性竞争、供应链不稳定等多重困难。另一方面帮助手机厂商低成本实现渠道下沉。

  于是,我们看到了迪信通在今年下半年首次开放渠道能力,推出迪信云聚项目。

  据了解,迪信云聚项目突出了资源整合和输出能力,除提供有优势的产品外,迪信云聚更重要的角色是作为一个平台,为合作伙伴零售店提供全方位培训、销售和服务体系咨询、消费金融和供应链金融引入、APP增值业务引入、电商平台接入、市场宣传和引流,从而提升其竞争力。

  简而言之,迪信云聚计划通过与数万家中小零售店成为合作伙伴,拓展线下渠道并提升其价值,其本质是一个共享体系。但又与传统的加盟项目或行业联合会不同,零售商不用支付加盟费用就能加入该体系。

  金鑫对腾讯科技表示,迪信云聚目标计划未来3年通过输出产品、管理和服务,预计开放渠道合作后,一年内全国门店将达10000家,三年内达到20万家,手机销量期望达到中国市场的15%-20%份额。若以去年4.3亿的出货量来算,大约是6450万部至8600万部之间。

  从腾讯科技了解的情况来看,自去年乐视、魅族等相继与迪信通签署过亿的年度销售框架后,联想、金立、酷派等今年也完成签署,手机厂商的积极态度一定程度上也给了迪信通持续扩大门店规模的底气。

  对于是否会和手机厂商自有线下渠道形成竞争,金鑫表示,“两者并不冲突,而是互补。多数手机厂商的自有渠道更多是以品牌形象展示为主,销售为辅,相比迪信通的渠道覆盖能力,我们的销售门店规模大、更深入低线城市。”

  与此同时,迪信通还与三大运营商进行渠道拓展合作。目前已与部分省公司达成协议,将其门店托管给迪信通管理,此举进一步扩大了迪信通门店的数量。

  分析人士指出,对于手机连锁商而言,“管理输出”模式是一种新的商业模式。手机连锁企业常见的商业模式是借助自己的店面和人员销售产品,获取差价和佣金。

  此外,运营商推动“驻厅销售”以后,连锁商可以在运营商的店内进行销售。不仅可获得目标业绩增收部分的利润分成,还一次性迅速扩大了自己的连锁规模,而门店规模和位置是连锁渠道商的核心竞争力。

  另一方面,迪信通正试图创建手机渠道的生态链,通过线上渠道与线下渠道的资源整合,形成手机渠道具有实际意义的O2O生态链服务。

  例如,迪信云聚和天猫的合作就是一个手机O2O渠道应用案例:通过线上IT系统和地理位置信息,迪信云聚门店对用户在天猫上的下单进行快速响应,并由专业销售店员进行“专家物流”配送,为用户提供高效而周全的品质服务。这为大型电商提供了专业的线下服务渠道,又为迪信云聚提供了强大的线上入口,将是对行业的颠覆式创新。

  据了解,和天猫O2O的项目在北京、上海山东已上线。未来计划将项目在全国拓展。最大的电商平台对应最大规模的线下门店体系,一旦这个目标实现,迪信云聚将会建成一个最具规模化的真正的O2O生态体系。

  “这是手机渠道模式未来一个大的变化,我们希望未来每一个城市,每一个县、镇都会有这么一两家这样的店面来做这样的服务,这才能真正地起到O2O平台的作用。”金鑫说。

  (腾讯科技 郭晓峰)

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