还有一点,我觉得也是疯狂星期五值得推崇的地方,那就是不再是饥饿营销,而是将实惠放到每周,让用户更轻松的可以购买、享受。就说双十一这样的活动,一共只有一天,恨不得从一个月前就开始预热,吊足用户的胃口。到了双十一这天,各种问题,比如因为人多货少抢不到,比如爆仓配送延迟等等。而疯狂星期五将促销放在每周,就不会存在类似双十一这样的问题。
商超领域必有一战,谁能最后胜出?
最近,围绕谁是国内最大的线上超市,京东超市和天猫超市爆发了一轮口水战。先是刚上任的天猫超市总经理江畔面对媒体喊出“天猫超市是线上第一”,然后京东超市的一位员工不服,撰写公开信质疑,从销售规模、配送覆盖、招商合作等方面进行了驳斥。
有意思的是,京东和天猫都提出了“三年内成为线上线下第一”的宏伟目标。狭路相逢,我觉得,在商超领域京东和天猫必有一战。事实上,京东超市和天猫超市已经是老对手了,尤其是在去年天猫超市北上的时候,两者已经爆发了多次短兵相接。
到底谁能最后胜出,成为线上线下的老大?我认为,还是要回到竞争的原点,即谁能更好的满足用户的需求,谁能提供更好的用户购物体验。就像京东超市的那个致天猫超市总经理的信中所说“不要总是盯着竞争对手,也不要总想着做第一,你将客户服务好了才是第一要务。”
数据显示,快消行业的电商渗透率只有7%,这说明目前的线上超市还处于争抢线下用户的关键阶段。针对京东超市和天猫超市的PK战,我认为有三点将决定两者的竞争胜负。第一是价格,快消品作为人们高频、刚需的购物商品,一直以来都对价格高度敏感,谁能提供更低的价格,谁将能有更大的胜面。电脑、手机、图书、家电等品类的竞争,曾经诞生了很多经典的价格战案例,我相信商超领域也必然会爆发越来越多的价格战。说到价格,不得不再提京东超市的疯狂星期五,不管是买二免一的力度,还是将活动做成品牌的做法,都将在价格层面给用户带来“京东超市实惠”的标签,从而让京东超市在价格战中处于有利地位。
第二是配送速度,这也是快消品的特点所决定的,比如奶粉、纸尿裤,比如牛奶、饮料,都是日常消费品,买了自然希望快速能送到。而且,线上超市要想打败线下超市,送货快是非常关键的因素。试想,如果京东超市没有今日购今日达的快速送货,疯狂星期五将成为笑话,又怎敢喊出“周五狂享二免一,周末轻松好惬意”呢?显然这是京东极速配送的自建物流的强大支撑下才能实现的,也只有这样才能戳中线下超市的痛点。当然,除了上面亮点,商品质量也很重要,没有假货、保障质量对于品质敏感的快消品也非常重要。在这方面,最近提出“精选好生活”的京东超市显然更有信心。
总而言之,京东超市推出的疯狂星期五看似是一个力度较大的营销活动,但背后却蕴含着深意。通过左手大力度优惠,右手美好周末的优惠,京东超市的疯狂星期五正在加速将用户从线下拉到线上。更重要的是,疯狂星期五将一个营销活动做成了京东超市优惠的标签,持续做下去,将不断强化用户的心理印记,在京东超市成为商超老大的路上形成助力。(联商网 南冥一鲨) 共2页 上一页 [1] [2] 京东超市携手哈你直播、下厨房 玩转粉丝经济 京东超市“水饮节”清凉来袭 部分满99减50真情回馈 京东超市“啤酒趴”高潮期战报出炉,销量同比增长256% 京东超市“啤酒趴”激情来袭自营啤酒全场满99减20 京东超市率先抢档《忍者神龟2》 跨界探索营销新玩法 搜索更多: 京东超市 |