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华住集团CEO季琦。 资料
“上访怎么弄到酒店来了？”一名服务员对于眼前的景象有些不解：5月17日，在上海佘山艾美大酒店的一个会议室里挂着“抵制华住霸王条款”、“华住还我公正”等横幅，许多人穿着定制的T恤。他们是华住酒店集团全国各地的加盟商，当天共有600余人聚集在此。
5月18日，部分加盟商代表“堵门”华住集团总部，首次“争取”到了对话的机会，华住集团CEO季琦就加盟商提出的问题给出大致答复，并承诺，想退出的加盟商一个月内可免费退出。5月24日，华住酒店集团向澎湃新闻记者表示，具体解决措施将尽快向社会公布。
加盟商：争取平等谈判的机会
2016年以来，7天、如家、华住三大经济型酒店连锁巨头与加盟商之间风波不断。3月，20多名7天连锁酒店加盟商打出横幅“向7天追回投资人血汗钱”；同时，湖南省内70多名加盟商组建“湖南7天联盟”微信群，表示要组团向7天维权。4月初，如家酒店全国加盟招商会在辽宁大连举办，引来21家沈阳地区的如家加盟商到现场讨说法，直指如家方面的“霸王条款”和“价格战”问题。
华住加盟商的聚集行动也是一次接一次。公开资料显示，华住酒店集团（原汉庭）旗下拥有禧玥、漫心、全季、星程、汉庭、海友、怡莱等七大酒店品牌，超2000家门店遍布全国。
叶扬（化名）是一名华住加盟商。据他介绍，在5月17日上海聚集行动前，华住的部分加盟商已在北京、沈阳等地举行过“集体反水”。这一切源于华住一个叫刘星星的加盟商。刘星星是北京地区的连锁酒店加盟商，如家、7天、锦江之星、和颐这些品牌都做。开店时间长了，认识的人也多，刘星星建了一个加盟商的微信群。在群里，各地加盟商开始了各种“吐槽”，包括华住酒店开得过密、管理不善等。
按照叶扬的说法，华住集团是不允许加盟商私自联系的。这个微信群后来被集团知道了，集团方面便借故关了刘星星一家店，以示警告。
华住这一举动彻底激怒了加盟商。此后每次加盟商聚集，参加的加盟商就更多。“我们集体抗议华住集团，并不是要跟他们决裂，而是希望引起华住的注意，争取到平等谈判的机会。”一名华住加盟商告诉澎湃新闻记者。叶扬说：“之前我们也试着跟华住沟通过，但是效果一直不好。”
刘星星则认为，加盟商这次聚集，更大的目的是成立连锁酒店加盟商全国联合会，梳理这些年来，加盟商碰到的各种问题。会上，各地一批财务以及法务人员都到场，梳理出大致的问题。
比如，门店太近。按照刘星星的说法，因为在一线城市，自己的酒店现在基本盈利，但华住的扩张速度让人担心，“如家、7天、锦江之星、和颐这些品牌我都做，去年如家扩展了200多家店，锦江也就扩充几十家店。华住去年开了700多家点，自己的直营店只开了五家，2016年它新增店的计划是800家，随时都有可能开在我们的身边。”
也就是说，单单华住一个集团，今年平均每天会有两家全新的酒店开张营业。在刘星星给澎湃新闻记者发来的照片上，多个城市都存在门店过近的问题。其中南京及泉州的两家不同加盟商经营的全季酒店，仅一街之隔。“一线城市的情况稍微好一点，二三线城市的加盟店，基本都亏，收的钱还不够交费用。”
会员卡：加盟商称收98元卡费付出125.68元
按照财务人员黄女士的说法，华住的管理模式是集团派人委托管理。即使店长不做事，加盟商也要付他们工资，一个月得出1万多元。即便这样，加盟商邓华娥也宁可空付薪水，自己管理加盟店。
在此次华助加盟商的会议记录中，一则《关于会员金卡违规操作通报》称：一张金卡，不违规操作时，会员入住立刻享受房价8.8折优惠，按全价房199元的基础上计算，加盟商立刻损失23.88元；98元的卡费，以汉庭为例，汉庭抽取46.8元，员工抽取20元。仍以汉庭为例，金卡会员第一次入住送两份早餐成本16元，所缴税款是按折扣后的房费175.12+卡费98=273.12元计算，不算所得税的情况下是19元左右，就等于加盟商卖出一张98元的会员卡，实际付出125.68元（23.88+46.8+20+16+19），里面还不包含送的会员积分兑现金的部分。
一名华住加盟商告诉澎湃新闻记者，由于华住的管理模式是集团派人委托管理，实际操作中，店员会违规操作，199元的房费对金卡会员直接降到139元，再调账-39元，做成给加盟商结算价100元。澎湃新闻记者就此向华住酒店集团求证，对方暂无回应。 共2页 [1] [2] 下一页 华住遭遇加盟商纠纷 董事长:要用爱对待加盟商！ 华住与“七十二家房东”之争 华住董事长季琦回应加盟商：一个月内可免费退出 华住集团加盟商叫苦“钱被抢走” 盈利骤降赴上海集会 加盟商自揭“华住模式”霸王条款 投资550万难回本 搜索更多: 华住 |
