近日，南京新百旗下的House of Fraser发布上半财年业绩报告称，截至8月1日，2015年26周的时间，House of Fraser销售额同比增长6.5％。

　　其中，线上销售增长迅猛，线上销售额（不含增值税，下同）同比增长30.8%。线上销售占总销售额的17.5%，而去年同期数据为14.2%;House of Fraser的电商业务已经成为英国零售业的标榜。实体店销售额同比增长2%，依然领先于英国的整体经济发展以及同业竞争对手。

　　并且，毛利率依旧保持在高水位，整体毛利同比增加5.5%;上半财年税息折旧及摊销前利润较去年同期，增长了7%。上半财年因获得一笔4亿英镑的信用再融资，用于置换公司早前一笔2.5亿英镑的高息债，大幅减轻了公司的财务成本。

　　英国卫报表示，House of Fraser的销售增长得益于中国南京新百的投资。此外，House of Fraser上半财年取得不俗的业绩，还源于四个方面的努力：

　　O2O模式深化

　　在线上运营方面，House of Fraser更新了iPhone APP商店的程序，让消费者用手机在店内扫码就可以直接进行购买，这一点有效增加了客流，并且提高了交易成功率。而在货运邮递方面，House of Fraser也进行了升级，比如前一天24:00点之前在网上(http://www.houseoffraser.co.uk/)购物，第二天中午12点之前就可在店铺取货。

　　House of Fraser充分发挥了O2O模式的作用，利用这样的销售方式，将线上线下巧妙结合起来。英国零售业专家、阿尔斯特大学商务系的负责人Karise Hutchinson博士将House of Fraser誉为“将实体店和电子商务(线上线下)有机结合的零售典范”。

　　品牌战略

　　HoF不断引进介绍新的品牌和联营合作伙伴，新引入的Victoria Beckham Jeans和橄榄球世界杯授权商品得到了消费者的青睐，同时拉夫劳伦女装的引入也得到了广大消费者的喜爱。在自有品牌方面，Biba、Howick、Linea都有明显的增长，已经占据了总销售的15%。品牌战略也将成为HoF日后工作的重要部分。

　　店铺升级

　　为迎接去年圣诞节客流高峰，HoF完成了对哈德斯菲尔德(Huddersfield)店和林肯(Lincoln)店的改造，并计划在今年圣诞节前升级一些重要的店铺，如盖茨黑德的地铁中心店(Metro Centre, Gateshead)、肯特的布鲁沃特店 (Bluewater, Kent)、利兹店、伦敦店。下图是升级后巴斯的Jolly’s店铺。

　　新店计划

　　2013年House of Fraser在阿布扎比开了第一家海外特许经营店，并在2015年6月于阿布扎比的亚斯岛开出了第二家国际特许经营店。与此同时，在中国，House of Fraser借助其母公司南京新百的力量继续其拓展的脚步，2016年House of Fraser将在南京开设第一间店铺。2017年House of Fraser还将在英国北安普顿郡Rushden Lakes开设一个新的店铺。

　　House of Fraser CEO Nigel Oddy对上半年的销售业绩以及利润增长持乐观的态度，他表示：“无论是在实体店还是在网络销售方面，House of Fraser的业绩都呈现出喜人的增长，这毫无疑问展示出了我们的业务多渠道化的成功。”电子商务与实体店的有机结合促进了零售的多渠道化，丰富了零售的内容。

　　“我们会继续投资英国业务，引领零售业多渠道销售的发展和创新，提升我们的品牌组合，发展我们的自有品牌，以及引入令消费者期待的中高端品牌。我们的关键战略，同时已在现阶段的商业中有所体现。”在谈及到未来的发展规划时，Nigel说道。

　　Nigel表示还会继续海外扩张的计划，同时时刻把握住未来商业发展的机遇。

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