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打不打折，这是个问题
在马瑞国看来，电商刚刚兴起时，整体的氛围更像卖方市场——商家只要有货，就可以卖掉，而现在，不管是天猫还是京东都在逐步变成品牌市场。另一个趋势则是电商平台从一个充斥着打折货、吸引消费者蜂拥而至的市场，到现在演变为较为理性的市场。
“消费者从追求低价到追求价值，我想这是一个很好的发展趋势。”马瑞国说，在新秀丽的官方旗舰店上线前，网购消费者对箱包的价格预期是目前新秀丽售价的四分之一。
在他看来，新秀丽既给电商平台带来了流量，也把线上箱包产品的整体客单价提高了。更重要的一点是，新秀丽期望能给消费者带来真正好的产品。
举个例子，山寨产品可能外形上看上去和正品并无不同，但同样是箱包上小小的滚轮，劣质产品将会带来的是噪音和摩擦，有时拉着拉着轮子就掉了。而类似新秀丽这样的国际大牌都会通过多次注塑成型，以保证轮子的质量。
事实上，正是这种坚持让新秀丽的箱包能够以四倍于消费者心理价位的价格出售，其京东和天猫旗舰店的产品价格都卖到了2000元左右。
新秀丽电商负责人黄莹告诉《天下网商》记者，聚划算频道从今年开始更重视品牌价值，而非单一地追求低折扣。对新秀丽来说，凭借八折左右的折扣就能进入聚名品频道，这样的合作对品牌更有利。
流量天花板下的变局
目前，天猫、京东等B2C电商平台都在大力引进品牌，这在马瑞国看来是一个从天下大乱到天下大治的过程：“大量引进品牌，目的是为了筛选品牌，把好的品牌留下来，这个过程的代价则要平台和品牌一起来承担。”
天猫越来越挤，流量成本也越来越贵，这是新秀丽的电商业务可能需要面对的最大风险。
对此，马瑞国希望天猫能将流量导向细化，把由品牌带来的自然流量导向更高质量的产品，也就是在流量碰到天花板的时候提升它的品质，通过大数据纠正排序上的问题。
这样的改变已经在悄然发生，聚划算的品牌化运营正是新秀丽希望看到的进步。
马瑞国对记者说，新秀丽做电商最成功的一点就是在流量天花板下，仍能把品牌理念顺利地传达给消费者，“如果我们的产品在制造、销售、交货和使用过程中，消费者有任何不满意，它就不是一个好产品。在箱包行业内，我们实现了这整条线上的员工和消费者都非常满意，这也体现了我们所坚持的产品理念”。
面对越来越火的跨境电商潮流，马瑞国并不担心中国的生意会受到冲击，这不仅仅是因为旅行箱的国际物流成本高企，更是因为新秀丽在全球坚持同一价格体系。
作为一个真正意义上的国际品牌，新秀丽在大约120个国家的市场占有率都稳居第一，覆盖了全球90%以上的市场，可以说非常强势。基于此，新秀丽在全球统一的开发中心开发产品，再运送到不同的国家售卖，其价格差异来自于物流费用和不同国家或地区的关税体系。因此，消费者不必千里迢迢从国外购买它的产品，国内外不可能会有某些奢侈品牌那样巨大的价格差异。
新秀丽以服务来吸引消费者，并抹平了线上线下潜在的差距。马瑞国期望，新秀丽能借助中国特有的电商环境，延续它在线下的成功。
(天下网商 记者 吴思凡) 共2页 上一页 [1] [2] 马克华菲线上线下融合发展 销售规模7.5亿 沃尔玛寻路自我变革 深圳试水线上线下O2O平台“速购” 蓝月亮下架“阳谋” 线上线下起冲突 黄新山：线上线下，“门店”边界已模糊 Burberry大玩数字营销：3D穿衣项目 线上线下综合配送 搜索更多: 新秀丽 线上线下 |
