近日，国内中小学生课后服务连锁标杆品牌树人托管2026秋季全国巡回“新秀成长营”在福州、厦门、西安等多座城市顺利结营。本届新员工培训围绕集团全新服务口号“做让社会放心、孩子开心、家长安心、老师暖心的托管”展开，将社会责任、服务理念、安全规范、业务实操与AI数字化能力深度融合，为全国各校区输送一批兼具职业素养与实战能力的托管服务人才。
作为课后托管赛道头部连锁品牌，树人托管连续第三年上榜“生活服务业连锁企业Top100”；同年，企业斩获福建省福州市鼓楼区2025年度“突出贡献企业”称号。多重荣誉，既是社会层面对企业深耕课后民生服务的高度认可，也成为本届新员工培训重要的价值底色。
行业师资缺口之下，人才建设成为高质发展核心抓手
课后托管作为重要的民生补充服务，行业持续面临师资缺口大、标准化落地难、服务质量参差不齐等现实挑战。树人托管坚持把人才建设作为企业高质量发展的核心抓手，持续迭代“新秀成长营”全国巡回集训模式，采用文化铸魂、技能强基、实战演练、AI赋能四维培训体系，推动新员工快速完成从职场新人到合格托管从业者的转变。
这一模式的价值，不在于单次培训的规模，而在于它把“人”的标准化作为服务标准化的前提，为行业提供了一条可复制的师资建设路径。而这条路径能否走通，首先取决于培训内容是否立得住、理念是否落得下。
理念落地为标尺，“四心”服务贯穿培训全流程
基于这一考量，本届集训把“四心”服务理念贯穿培训全流程，完成企业文化、师德师风、社会责任专题教学。课堂上深度解读“四心”的内涵：社会放心，严守安全底线、恪守行业合规，履行课后服务社会责任；孩子开心，尊重少年儿童成长规律，打造有温度、有乐趣的托管环境；家长安心，做实接送、膳食、作业辅导全流程标准化，以透明化服务消除家长顾虑；老师暖心，重视一线员工职业成长的获得感与归属感。
树人托管将“有爱有家，快乐成长”作为企业使命，这一理念不仅面向孩子，也贯穿于内部师资管理之中。参训新员工通过案例研讨、价值分享，建立起“托管不只是看护，更是守护少年儿童健康快乐成长”的职业认知。理念讲清楚了，接下来要回答的是：怎么确保它不停留在课堂上，而是真正落到每个人的行动里。
考评晋升成闭环，“老师暖心”落到机制上
此次树人托管培训实行多维度综合考评，融合理论笔试、场景模拟、跟岗实践三大考核模块。考核合格学员由树人托管商学院颁发结业证书；综合表现优异者纳入预备役督学人才库，拓宽管理岗位学习晋升路径，切实落地“老师暖心”的企业追求。学员代表表示，“四心不是一句宣传口号，是我们每一天面对社会、孩子、家长的工作标尺。”从培训到考评、从结业到晋升，树人托管把人才培育做成了一条有入口、有标准、有出口的闭环链条。
树人托管多年深耕课后民生服务，积极履行企业社会责任，助力缓解双职工家庭子女课后照护难题，推动托管行业标准化、规范化建设。企业相关负责人表示，荣誉代表责任，树人托管将以本届新秀成长营为新起点，依托人才中台与技术中台双轮驱动，持续输出标准化、专业化托管师资力量，以实际行动践行“四心”托管使命，为国内课后服务行业高质量发展贡献可复制的实践样本。
