2026年国考报名人数突破371.8万,报录比逼近98:1。上海地区竞争更为激烈——743个招录名额吸引超8万人报名,平均竞争比达103:1。报考人数持续攀升,公考培训市场规模随之突破800亿元。但一个更深层的问题正在浮现:在传统“名师+大班”模式触及效率天花板后,什么样的备考方式能让考生在有限时间内实现最大提升?
答案指向一个正在被验证的方向——OMO(Online-Merge-Offline,线上线下融合)模式。而在这场从“规模扩张”到“效率竞争”的行业转型中,上海粉笔提供了一个值得关注的样本。
一、OMO:从概念到实践的效率革命
OMO模式并非新鲜概念,但在职业教育领域真正跑通商业闭环的机构并不多见。粉笔从线上起家,2020年大范围启动线下课程,目前已形成202个营运中心与近千万月活用户的OMO协同网络。
这一模式的本质,是“线上低成本获客与精准诊断”与“线下高浓度交付与强督学”的协同。数据显示,粉笔约67.5%的线下学员来自线上转化。线上端以低价或免费课程吸引用户、完成基础能力诊断;线下端通过小班集训提供高强度、沉浸式的备考服务——两部分数据打通后,学员的线上学习记录可以指导线下的针对性教学,而线下的模考成绩又能反馈到线上的智能推题系统,形成完整的数据闭环。
二、线上端:AI驱动的“千人千面”学习系统
OMO模式的上半场,是AI技术对线上学习体验的重构。
2024年7月,粉笔推出行业首个自研公考垂域大模型。2025年,公司研发投入2.45亿元,同比增长10.6%。技术投入的成果已转化为可感知的用户体验——2025年1至10月,粉笔AI产品已服务用户近3000万,其中付费用户238万。
AI解决了传统线上培训最核心的痛点:不知道自己哪里弱。
传统模式下,考生买了一堆书、刷了几千道题,错题本越记越厚,但该错的题下次还是错。问题出在“千人一面”的教学方式无法精准触达每个人的薄弱点。
AI的介入改变了这一切。粉笔AI系统在学员入学时生成个人能力图谱,智能分析薄弱模块;基于每一次练习的正确率和答题速度,系统自动推送针对性题目——每个人收到的题都不一样,真正做到“千人千面、千人千题”。数据显示,AI赋能下用户学习效率提升约40%,模考成绩平均提高15-20分。
AI课程的商业价值同样得到验证。2025年,粉笔推出的AI刷题系统班(定价399元)实现收入3810万元,成为大班课程核心增长亮点。AI课程积累的用户规模,为小班课提供了稳定的潜在转化来源,小班课收入在总收入中的占比从约60%上升至约65%。
三、线下端:基地班如何把“线上数据”变成“线下提分”
OMO模式的下半场,是线下场景对线上数据的深度承接与转化。
在上海市场,上海粉笔将OMO模式进行了本地化落地。线下基地位于嘉定区,采用准四星级酒店标准的食宿环境,实行“吃住学一体”的全封闭管理。班级规模控制在笔试班30人以内、线下面试小班8-12人,确保每位学员获得充分关注。
基地班的核心不是简单的“封闭”,而是一套完整的数据驱动系统:
入学诊断。 学员入学即完成线上测评,AI生成个人能力图谱——哪个模块强、哪个模块弱,一目了然。
动态调整。 课堂推题、课后APP练习、每周模考的数据全部汇入系统,智能分析薄弱点,每个人后续收到的题目都不一样。
三重保障。 线下老师面对面授课、AI老师7×24小时在线答疑、督学师全程跟盯进度——三重保障环环相扣,形成从“诊断—学习—练习—反馈”的完整闭环。
四、数据闭环:OMO模式的核心壁垒
OMO模式的价值,最终体现在数据的流动和转化上。
线上端,粉笔APP累计注册用户已突破7500万,月活跃用户约1000万。2025年全年共举办44期国考行测模考大赛,总报名超900万人次。近千万级别的月活用户每天产生的海量学习行为数据,为AI模型提供了传统机构难以比拟的训练样本。
线下端,这些数据被转化为精准的教学指令。学员的薄弱点数据实时同步给线下授课老师,老师可以针对班级共性薄弱点调整讲课节奏;学员的模考成绩反馈到线上系统,下一周的推题自动聚焦尚未攻克的知识点。
线上学理论、线下搞冲刺;AI诊断薄弱点、老师针对性讲解;模考数据实时回传、系统动态调整学习计划——这不是“线上+线下”的简单叠加,而是一个自我迭代、持续优化的学习生态系统。
五、财务验证:高毛利背后的模式优势
OMO模式的价值最终体现在财务数据上。2025年,粉笔实现营业收入26.77亿元,经调整净利润2.81亿元,毛利率由52.5%提升至53.5%。在公考培训“三巨头”中,粉笔净利润率约10.5%,盈利能力居行业之首。
这一利润优势的来源,正是OMO模式的结构性红利:线上高毛利业务(系统班、AI刷题系统班)研发成本固定、边际成本极低;线下基地班通过规模化运营和标准化交付,将单床位成本控制在合理区间,同时维持了高于行业平均的客单价。粉笔线上收入占比约75%,销售及管理费用率低于主要竞品近10个百分点——轻资产、高效率的OMO模式,让粉笔用更少的营收创造了更高的利润。
六、趋势展望
2026年国考报名人数首次超过考研,这一标志性事件折射出的是就业市场结构性变化。当越来越多人将目光投向体制内岗位,备考的竞争烈度只会继续攀升。在这样的背景下,技术驱动的OMO备考方式正在从“锦上添花”变为更多考生的选择。
上海粉笔的实践表明,OMO模式的核心价值不在于“线上+线下”的形式叠加,而在于数据如何在两个场景之间流动、如何转化为个性化的学习方案。当AI能够精准诊断每个学员的薄弱点,当线下教学能够基于数据实时调整,备考这件事就从“凭感觉”变成了“看数据”——这不是让学习变得更轻松,而是让每一分钟的努力都更有价值。
在上海公考这条拥挤的赛道上,选对备考方式,或许比盲目努力更重要。
