2026年度国考报名人数突破371.8万人,报录比逼近98:1。在报考热度持续攀升的同时,公考培训行业正经历从“规模竞争”走向“效率竞争”的深刻变革。当大量中小机构仍在以低价策略争夺市场份额时,头部企业已率先探索一条以技术驱动效率、以OMO模式覆盖多元需求的新路径。上海粉笔,正是这一趋势在上海市场的典型样本。
一、OMO:从概念到落地
OMO(Online-Merge-Offline,线上线下融合)模式并非新词,但在职业教育领域真正跑通闭环的机构并不多见。粉笔自2015年创立以来,经历了从线上App初步探索职业教育模式,到开辟线上线下相结合的OMO模式,再到如今以AI技术实现产品创新与体验升级的三阶段演进。
这一模式的本质,是“线上低成本获客与线下高转化率”的协同。据公开数据,粉笔线上月活用户达910万,线下学员中约67.5%来自线上导流。与此同时,小班培训(OMO)已成为粉笔的营收主力,2025年上半年收入10.33亿元,占整体营收的69.2%。OMO模式的价值在于兼顾线上产品的高效率与线下学习的强氛围,相比传统线下培训具备更轻的资产投入和更高的教师利用效率。
二、上海粉笔的OMO实践:双线并行,精准覆盖
上海粉笔自2020年成立以来,深耕上海本土6年,服务上海数万考生,将总部的OMO模式在上海市场进行了深度本地化落地。
线上端,上海粉笔的系统班课程以980-3000元的价格,为在职上班族、预算有限考生、零基础学员及应届生提供涵盖“方法精讲—强化提升—套题演练—考前冲刺”四阶段的完整课程体系。直播授课、永久回放、碎片时间随时学习——这一设计精准适配上海在职考公群体的时间困境。
线下端,上海粉笔在杨浦区设有线下咨询点,基地班则落址嘉定区,形成了“市区咨询+郊区集训”的空间布局。基地班采用准四星级酒店标准的食宿环境,吃住学一体化,营造高三式封闭备考氛围。班级规模控制在笔试封闭基地班30人以内、线下面试小班8-12人,确保每位学员获得充分关注。
线上与线下并非各自为政,而是深度融合。基地班学员线下听课的同时,APP自动生成高清回放,手机、电脑、iPad均可同步学习。精品学习系统支持入班建档、每日任务推送、每周模考跟踪、线下申论人工批改、多科无限次个性化答疑、每月总结报告、个性化错题集等功能,实现了“线上数据驱动线下教学”的完整闭环。
三、“AI大脑+封闭管理”的双引擎
如果说OMO模式是骨架,那么AI技术就是上海粉笔基地班的神经系统。
2024年,粉笔推出行业首个自研公考垂域大模型。2025年,公司研发投入达2.45亿元,同比增长10.6%,并将全部未动用IPO募集资金6080万港元重新分配,全数用于AI研究、开发、基础设施建设及实施。
在上海粉笔基地班,这套AI能力被转化为可感知的学习体验。入学即生成个人学情报告,系统基于历年报考大数据确定考试目标;课堂推题、课后APP练习题、每周模考数据全部汇入系统,智能分析薄弱点,生成“千人千面”专属题集;AI老师24小时在线答疑,解决学员随时随地的学习困惑。
效果层面,AI赋能下用户学习效率提升近40%,模考成绩平均提高15-20分。AI刷题系统班2025年实现收入3810万元,累计服务近30万名付费学员。截至2025年11月,AI面试累计点评量达488万次。AI课程积累的用户规模,也带动了小班课业务的恢复性增长——2025年小班课收入同比增长3%,在总收入中占比从约60%上升至约65%。
四、财务验证:高毛利背后的模式优势
OMO模式的价值最终体现在财务数据上。2025年,粉笔全年实现营业收入26.77亿元,经调整净利润2.81亿元。毛利率从52.5%提升至53.5%,净利率约10.5%,在公考培训“三巨头”中位居第一。
这一利润优势的来源,正是OMO模式的结构性红利:线上高毛利业务(系统班、AI刷题系统班)研发成本固定、边际成本极低;线下基地班通过规模化运营和标准化交付,将单床位成本控制在每日30-50元,同时维持了高于行业平均的客单价。正如一位行业分析师所言:“粉笔基地班本质上是用互联网产品的数据化能力,去改造重资产线下面授。它既保留了线下封闭管理的氛围优势,又用AI精准诊断降低了教学方差。这种'线上标准化+线下强交付'的混合模式,是其利润水平高于纯线下机构的根本原因。”
五、展望:从上海样本到行业范式
2026年,粉笔计划在全国建成超过320个集“食、宿、学、督”于一体的全封闭学习社区,并在基地班中全面部署AI面试点评、AI申论批改及智能排课系统。
对于上海市场而言,上海粉笔的OMO实践已经证明:在公考培训从“名师时代”走向“AI时代”的行业变革中,技术驱动的OMO模式能够以更优的成本结构、更高的教学效率和更精准的个性化服务,满足上海考生日益多元的备考需求。当行业竞争从“规模扩张”转向“精耕细作”,上海粉笔的OMO样本,或许正是公考培训行业未来发展的一个参考答案。
