戈登・里特(涌现资本 Emergence Capital 创始人兼普通合伙人):会增加,但投入更趋集中。企业会在能放大自身核心优势的人工智能领域追加预算,而削减仅实现流程自动化、却无法沉淀并保障独家核心数据的工具投入。
安德鲁・弗格森(达布林斯创投 Databricks Ventures 副总裁):2026 年,企业首席信息官将整治人工智能供应商乱象。如今企业常为单一应用场景测试多款工具 —— 多数情况下月度投入与转换成本较低,因此企业有试错动力;同时大批初创公司扎堆布局营销获客等细分采购场景,即便在概念验证阶段,也难以区分产品优劣。当企业看到人工智能的实际成效后,会砍掉部分试错预算,整合功能重叠的工具,将节省的资金投向已验证价值的人工智能技术。
瑞安・矶野(特立独行创投 Maverick Ventures 董事总经理):整体来看会增加,且部分预算将从试点 / 实验性预算转为正式列支的专项预算。2026 年人工智能初创企业的一大机遇是:不少企业曾尝试自研人工智能方案,如今已意识到规模化商用落地的难度与复杂性,转而寻求外部合作。
2026 年,专注企业赛道的人工智能初创企业完成 A 轮融资,需具备哪些条件?
杰克・弗洛门伯格(翼风投合伙人):优质企业需兼具两大核心要素:一是具备说服力的 **‘为何恰逢其时’的商业叙事 **(通常与生成式人工智能催生的新赛道、基础设施需求或流程变革机遇相关),二是企业落地的切实佐证。年化经常性收入 100 万至 200 万美元是基准线,但更重要的是,客户是否将你的产品视为业务核心刚需,而非可有可无的锦上添花。仅有营收无商业叙事,产品只是一个功能模块;仅有叙事无落地成效,产品则是镜花水月 —— 两者缺一不可。
朗尼・贾菲(英赛特创投董事总经理):企业应聚焦总可服务市场规模随人工智能降本持续扩大的赛道。部分市场具备高需求弹性:价格下降 90%,市场规模可增长 10 倍;而部分市场需求弹性低,降价反而会导致市场萎缩,技术创造的价值全被客户占有。
乔纳森・莱尔(Work-Bench 联合创始人):产品已投入客户日常实际运营,客户愿意接受同行参考咨询,坦诚评价产品的落地效果、可靠性及采购流程等。企业需清晰证明,产品能在通过安全、法务、采购审核的前提下,切实实现提效、降本或增产。
迈克尔・斯图尔特(微软风投管理合伙人):直到不久前,投资人还对企业的预估年化经常性收入、试点阶段收入持怀疑态度。如今,这些指标的参考权重有所下降,客户的合作意愿与付费诚意变得更为重要。2026 年,企业要融资成功,需兼具优质产品与亮眼的市场叙事,投资人期待看到,试点合作 6 个月后,客户转化成为融资故事的核心亮点。
马雷尔・埃文斯(卓越资本创始人):执行力与落地成效是核心。最佳佐证是,用户真心认可并乐于使用产品,同时企业具备深厚的技术实力。我们最看重的核心指标是12 个月及以上的正式商业合同。此外,创始人能否从竞品或头部科技大厂手中,吸引顶尖人才加盟,也是重要考量因素。
到 2026 年底,人工智能智能体将在企业中扮演何种角色?
纳姆迪・奥基克(645 Ventures 管理合伙人兼联合创始人):截至 2026 年底,人工智能智能体仍将处于初步落地阶段。企业要真正借助智能体创造价值,仍需攻克诸多技术与合规难题,同时行业也需建立智能体间的通信标准。
拉吉夫・达姆(蓝宝石创投董事总经理):通用型人工智能智能体将应运而生。如今各类智能体各司其职,比如呼入销售助手、外呼销售助手、客户服务、产品选型顾问等。但到 2026 年末,这些细分智能体将融合为具备共享语境与记忆能力的通用智能体,打破企业长期存在的部门数据孤岛,实现企业与用户之间更统一、更贴合场景的沟通协作。
安东尼娅・迪恩(黑算子风投合伙人):率先成功的企业,是那些能快速平衡智能体自主性与人工监管尺度,并将智能体落地视为‘人机协同增效’而非‘简单分工’的企业。未来不会是智能体包揽所有重复性工作、人类仅负责决策思考的模式,而是人机在复杂任务中开展更深度的协作,二者的职责边界也将持续动态调整。
艾伦・雅各布森(恩颐投资合伙人):绝大多数知识工作者,都将拥有至少一位能直呼其名的人工智能智能体协作伙伴。
埃里克・班恩(奋斗基金 Hustle Fund 联合创始人、普通合伙人):我认为,人工智能智能体或将成为企业中规模远超人类的劳动力主体。智能体的规模化部署几乎零成本、零边际成本,企业为何不依托智能体实现业务增长?
你投资组合中,哪类企业增长势头最猛?
杰克・弗洛门伯格(翼风投合伙人):增长最快的企业,均精准捕捉到生成式人工智能落地带来的流程或安全缺口,并全力打磨产品,实现市场与产品的高度契合。网络安全领域,企业聚焦数据安全工具(保障大语言模型安全处理敏感数据)、智能体治理工具(确保自主系统合规可控);营销领域,涌现出答案引擎优化(AEO) 等新赛道 —— 企业不再仅追求搜索引擎排名,更注重在人工智能应答结果中获得曝光。这些企业的共性是:两年前这些赛道尚未成型,如今已成为企业规模化落地人工智能的必备刚需。
安德鲁・弗格森(达布林斯创投副总裁):高速增长的企业具备几个共同特质,其一便是聚焦单一应用场景切入市场—— 从细分赛道(特定目标用户或应用场景)起步,做深做透形成用户粘性,再以此为基点拓展业务边界。
李珍妮弗(安德森・霍洛维茨基金普通合伙人):助力企业实现人工智能规模化商用落地的企业发展向好,具体包括:数据提取与结构化处理、人工智能系统开发提效工具、生成式媒体基础设施,以及面向传媒、客服、呼叫中心等场景的语音音频技术。
哪类企业的客户留存率最高?
杰克・弗洛门伯格(翼风投合伙人):高留存、高增购的企业有一个共性:解决的问题会随客户人工智能投入的增加而愈发迫切。高留存源于三大核心:产品是客户业务刚需(停用即导致业务流程瘫痪)、沉淀了难以复刻的独家场景数据、解决的痛点随人工智能落地持续放大,而非一次性问题。
汤姆・亨里克松(欧肯资本普通合伙人):对初创企业而言,客户留存率的测算难度较高,但我们观察到头部企业级软件服务商(尤其是融合人工智能技术的企业)留存率最高。典型案例如 Operations1,该企业为员工主导的生产流程提供全流程数字化解决方案,深度渗透客户组织架构,重构客户运营模式,沉淀的独家数据与行业认知,让客户难以替代。
迈克尔・斯图尔特(微软风投管理合伙人):聚焦企业数据工具与垂直领域人工智能应用的初创企业,搭配前置服务团队助力客户提升满意度、保障产品质量、推动产品迭代,这类模式留存率表现优异,也已成为该赛道头部初创企业的制胜法则。长期来看,随着客户逐步掌握人工智能的内部应用与日常运营方法,这类前置服务团队的规模或将逐步缩减。
乔纳森・莱尔(Work-Bench 联合创始人):成为企业核心基础设施的软件,远比单点解决方案的留存率更高。比如 Authzed,其身份授权与政策管理功能是现代系统的核心模块,一旦嵌入客户系统,替换成本极高,因此留存率表现突出;Courier Health 与 GovWell 分别成为医疗行业全流程患者管理、政府审批流程的核心记录与调度系统,上线后便深度绑定客户业务,留存率稳居高位。
来源:新浪财经 环球市场播报 丽贝卡・斯库塔克
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