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摩根大通称人工智能技术已开始创造收入

  摩根大通表示,人工智能工具开始为该行带来收入,未来人工智能的进展可能会带来更多益处。

  该行首席数据和分析事务官Teresa Heitsenrether周三在Evident AI研讨会上表示,“除了提高效率和规避潜在成本之外,我们还看到了创收活动,这确实令人鼓舞。”

  摩根大通去年设定的目标是到2023年人工智能产生的“商业价值”达到10亿美元,并在5月份的投资者活动日将这一目标提高到15亿美元。据Heitsenrether表示,这些收益来自信用卡业务中为客户提供个性化推荐,以及为客户覆盖团队提供深刻见解等优势。

  近几个月来,全球最大的银行一直在进行更多的人工智能试验,因为人工智能有望帮助其提高员工生产力并降低成本。摩根大通有数千个与人工智能相关的空缺职位,该公司首席执行官杰米·戴蒙称这项技术最终可能使员工每周只要工作3.5天。

  来源:新浪财经 环球市场播报

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