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打造一刻钟便民生活圈:科学优化布局 丰富商业业态 提升服务能力

  家门口的社区商业是城市百姓日常消费中的一道风景。在我国城市建设不断推进、城市商业快速发展的过程中,社区商业不仅满足社区居民购物、餐饮等消费需求,还为居民提供家电维修、洗衣等多种综合服务,成为居民消费的重要载体。新技术新业态新模式在社区商业中深入应用,让社区商业企业运营更加高效。

  聚焦社区,激活消费潜能

  社区商业以社区居民为主要服务对象,结构不断优化

  清晨,在小区门口的早餐店吃一笼热气腾腾的包子,开始一天的美好生活;下班后,到社区便民菜店挑几样新鲜菜品,做一顿可口饭菜;周末,来社区健身房挥洒汗水,为下周的忙碌积蓄能量……如果说大型购物中心是城市商业的“主动脉”,那么以周边社区居民为服务对象的社区商业就像是“毛细血管”,激活城市消费的更大潜力。

  天刚蒙蒙亮,家住北京通州区珠江四季悦城小区的刘鑫就走出家门赶往办公室。他走进小区西北门附近的24小时京喜便利店,点了一份鸡蛋土豆丝饼、一杯豆浆,早饭有了着落。

  “刚搬来这儿时买早饭不方便,只能饿着肚子赶路。”刘鑫回忆说。便利店解决了早餐难题,也让晚餐更加丰富。下班后,刘鑫会来挑选一些新鲜的果蔬,回家自己做晚饭。

  近年来,在城市商业发展过程中,社区商业规模持续扩大,结构不断升级。社区商业以社区居民为主要服务对象,以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标,是一种多业态集聚的特色商业模式。

  近日,商务部会同相关部门共同制订了《城市商圈建设指南(征求意见稿)》。商务部相关负责人表示,将引导资源下沉社区,打造一刻钟便民生活圈,着力补齐社区商圈发展的短板,不断提高社区居民的生活便利化水平。此外,商务部发布的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》提出,提高便民生活圈服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平;到2025年,建设一批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的城市便民生活圈。

  江苏推广南京、苏州、徐州等城市“邻里中心”模式,鼓励引入知名社区商贸运营管理企业。上海鼓励更多以“小修小补”为主的居民生活服务业嵌入一刻钟便民生活圈中,使之成为服务保障民生、推动便利消费及扩大就业的重要平台和载体。河北石家庄市印发《石家庄市关于支持完善社区便民服务网络的政策措施》,提出了招引商户入驻、实施早餐工程、小店上线发展等5项措施,进一步健全主城区便民服务网络。

  如今,休闲、健康、社交、娱乐等消费需求快速发展。在不少社区,老年人康护所、特色餐饮店、社区食堂、社区书房、运动健身房、汽车保养店、幼儿托管点等特色化服务越来越多,满足了居民个性化、多样化、特色化的需求。

  “以前换轮胎只能到离家很远的维修点,现在家门口就能解决。”上海普陀区居民于文前不久发现汽车轮胎出现鼓包,需要更换。以前,她要驱车20多公里到4S店更换,现在通过手机APP就能轻松预约社区门口的途虎养车汽车维修服务店。于文不仅更换了全新的汽车轮胎,还对汽车进行了保养。

  服务升级,便利百姓生活

  新技术广泛应用,新业态新模式快速发展,社区商业运营更加高效

  新技术广泛应用,新业态新模式快速发展,让社区商业运营更加高效,加快释放了社区新型消费潜能。

  创新供给,传统业态加快升级。

  四川成都市青羊区苏坡街道清源社区将菜市场升级为“社区农场”,打通与产地的直通渠道,销售粮油、蔬果、家禽肉类等生鲜产品直供社区居民餐桌。“升级后的‘社区农场’环境更好了,菜品也更加新鲜便宜。”居民李霞说。

  山东济宁市任城区仙营西小区居民李明家楼下,是一条75米长的仙营北里步行街。作为济宁市第一条夜宵美食街区,特色美食店、咖啡店、酒吧、文创店等业态一应俱全。前不久,附近又开了一家“运河书屋”,成了李明周末休闲读书的好去处。济宁市商务局副局长李洪宝介绍,在推进城市一刻钟便民生活圈建设工作中,济宁市正着力打造更多像仙营北里步行街那样的品质提升类业态,以更好满足周边居民日常生活基本消费和品质消费。

  “一店多能”,新型业态不断涌现。

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