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联合国贸发会议官网2月17日消息，总部位于日内瓦的联合国贸易和发展会议（UNCTAD）周三发布的年度研究报告显示，瑞士首次在联合国贸发会议（UNCTAD）的B2C电子商务指数中领先于荷兰，成为第一名。2019年，瑞士97％的人口使用互联网。瑞士在邮政服务的可靠性方面是得分最高之一（97分，满分100）。这是网络购物的关键要素。
排名前十的国家中有八个在欧洲，使欧洲成为电子商务的主要大陆。在加拿大、美国和10个欧洲国家，超过70％的成年人在网上购物。在前十名中，唯一的非欧洲经济体是新加坡（排名第四）和中国香港（排名第十位）。得分最高的10个发展中国家都来自亚洲。但在大多数低收入国家，这一比例远低于10％。
2018年全球电商市场价值估计为4.4万亿美元，同比增长7％。全球两个最大的B2C电子商务市场，中国和美国，在该指数中分别排名第55位和第12位。尽管两国在多项绝对措施方面均处于领先地位，但在相对比较中却落后。例如，美国的互联网普及率低于前十名中的任何一个，而中国在这一指标上排名世界第87位。在网上购物渗透率方面，美国排名第12位，中国排名第33位。
为编制电子商务指数，贸发会议对152个国家的在线购物准备程度进行了评分，评估了各国对安全互联网服务器的访问、物流服务的可靠性、人们对互联网以及银行帐户或移动金融服务的访问等指标。负责编制指数的部门负责人Shamika N. Sirimanne表示，电子商务的鸿沟仍然很大，高收入国家和低收入国家之间的网上交易存在巨大差距。在疫情之下，落后国家加快电子商务发展变得更加紧迫，以便其民众能从数字经济中受益。在全球范围内，疫情促进了网络购物的增长。
来源：驻瑞士联邦大使馆经济商务处
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