眼下，中国零售业正在进行快速迭代，除了消费升级、渠道变革，也正在经历数字化转型的关键时期。如何挖掘数据价值进行智慧经营，成为新零售行业亟待解决的一个问题。中国社会有两个特点：一个是媒体社会化，一个是社会媒体化。任何一个社会上发生的事情，都有可能变成营销的一种套路或方法，“市场的不可预测性”更加突出。一方面，网红经济、社交经济等基于内容的新消费现象不断出现，消费行为的逻辑动线更为多元，传统的基于”定义目标消费者群体”的粗放式市场营销行为很难有效的覆盖和影响到核心潜在客户;另一方面，消费者的喜好变化更加高频、动态，以快时尚为例，平均架上时间是5年前的1/3, 传统的基于调研的市场回馈速度已经远远无法满足产品升级更新的需求。如何识别核心用户、无缝识别市场变化，成为品牌当前最直接、迫切的诉求，也是提升客户体验的前提。万福客进口连锁依托怡亚通供应链平台为创造新时代的零售模式应运而生。依托其强大的全球产品供应及长达20年的终端销售管理与协作，创造性的开启便利商店云平台销售与服务，是中国首批进入云市场消费品升级的全球商品便利店品牌。万福客拥有236家中国区域终端店面，并已实现在2019年步入1000家门店俱乐部，从云世界智能销售改变生活入手，积极创造未来美好生活。

　　在这样的趋势下，无论是消费品牌还是零售通路，必须改变传统粗放的市场调研和推广的方式，对消费者的理解从简单平面的“人口统计认知”(年龄、性别等)上升到消费逻辑的认知，以智能数字化的方式，建立对消费者的立体认知，并在此基础上进行全域触达和精细运营，从而提升顾客转化率与复购率，是万福客智能数字化变革重构消费者关系的基本维度。以往多数实体零售线下门店的现状是，从门店选址到货品选择、运营管理，都大量依赖管理人员经验，店面业绩差距极大。万福客数字化、智能化的管理方式可以最大程度的实现标准化运营，减少经验因素带来的影响，一方面帮助运营者实现中心化、智能化统筹决策，另一方面有效帮助单个门店提升业绩水平。

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