零售的不断革新中人们每一次都感受到一些「新」，但为什么这次我们能说「新零售」呢?虽然本次变革中的「新」意层出不穷，但最关键的是还是供给方和消费者在市场中主客位置的变化。过去数十年，供给方或渠道方作为B端在市场中的主导地位在历次变革中固若金汤，但这一次话语权转移到了C端的手中。数据智能发展到一定阶段，也必然是C端去主导市场。消费者的主导权变得前所未有的大，对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的重要，我们开始真正进入消费者时代。去除浮华表象，(万福客)Wonderful凭着其环球采购专长及透过大量购货提高议价能力，用心搜罗世界名品，为顾客提供价格相宜、选择最多及最新的高质素商品，让人们的生活更加愉悦与发自内心的感动——这就是Wonderful超级品牌理念。

　　近年来很受关注的95后年轻一代，我们称之为Z时代。这批人现在已经开始或者马上要成为未来消费的中坚力量了。90后和00后在人格建立的阶段就和这些新技术的密切接触，使得他们对这些东西的理解能力和驾驭能力强过60后、70后甚至80后(心智模式已经基本定型的人)。虽然95后人数不占优势，财务可能也没有独立，但其实Z一代的消费能力已经远超前几代人了。那些代表了个性的和意义的审美很受他们欢迎。他们对自我认知是独一无二的普通人，“只想代表自己，不想代表别人”。独而不孤，更喜欢独处，一个人做事情。另外，Z时代对于颜值重视度也很高，在万福客销售的产品中，超过90%的产品源于崇尚自然的欧洲及制作精致的日本、美国、新加坡、马来西亚及中国台湾等地。并以提升创意生活品质建立消费者与世界的联系为一贯的目标。更重要的是，Wonderful的重心不仅仅在进口健康产品上，Wonderful更加注重生活用品的质量与每时每刻与人们息息相关的创意类产品。产品从消费者的生活出发，点点滴滴中来发现更具有体验感及舒适的生活用品。

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