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花生日记罚单背后:社交电商传销式生长

  《2018中国社交电商行业发展报告》显示,预计2020年中国网络零售市场规模9.6万亿元,其中社交电商市场规模将达到3万亿元,占网络零售交易规模的1/3。

  迅速膨胀的市场规模也让社交电商成为资本热捧的香饽饽。

  据电子商务研究中心统计,2018年,社交电商融资总金额超200亿元。其中涉及B2C类的融资企业有1家、拼团类1家,导购类1家、服务商类3家;B2S2C类的有3家。社交电商已经成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。而2019年,这一趋势仍在延续。

  社交电商2017年之后突然就进入公众视野,到2018年已全面开花,引起消费者和资本的高度关注。

  曾鸣是一家电商公司CEO,从2013年一家淘宝店开始创业,至今已在天猫、京东、苏宁等各电商平台拥有了自己的品牌专卖店。在他看来,社交电商的崛起背后是传统电商的增长瓶颈——从2016年开始,天猫、京东等传统电商的发展就已经遇到瓶颈,流量红利消失,电商用户增长放缓甚至负增长。

  作为店家,曾鸣也苦恼于自己在投入费用购买钻展、关键词、聚划算广告位后,排名并没有明显的提升,因为提升排名关键还是靠销量。

  之前,提高排名主要靠刷单,但后来淘宝对刷单管控的越来越严,一旦被发现就重罚。曾鸣他们就开始启用了淘宝客的形式,就是在后台直接由淘宝推广菜单,设置好大额优惠券和佣金,阿里妈妈就会抓取这些数据,然后对接给诸如花生日记、蜜源等导购平台。以他们店铺内的按摩椅为例,售价都在万元左右,直接降价会损失很大,但如果先放一批大额优惠券出去,就会有导购平台或个人淘客帮他们做推广,把店铺排名刷起来之后就会有很多真正的消费者进店购买,这样总的算起来盈利高于直接降价的效果。

  “本质上,这些大量依靠淘宝生态的社交电商就是大V淘客或者说羊毛党头子,最早出来的都是个人,没想到现在(规模)都搞这么大了,但用淘客(推广)店家都是亏钱的,所以我们现在用的也少了,因为产品单价太高,跟社交电商导进来的喜欢占小便宜的人群不太匹配,再说我们都是品牌厂家,给的佣金也不可能很高。”曾鸣仔细研究后 ,发现做导购的反而比他开店利润还高,不禁有些愤愤不平。

  社交电商的危机

  风口上的社交电商始终未摆脱传销的阴影。

  因涉嫌传销违法行为被罚款花生日记并不是第一家,这是社交电商领域的第二笔巨额罚单。2017年,社交电商“云集微店”因以“交入门费”、“拉人头”和“团队计酬”的行为开展运营,涉嫌传销,被市场监管部门罚款958.4万元。而此前“环球捕手”也曾因涉嫌传销被微信封号。

  上海汇筠律师事务所的徐国兴律师认为,现在很多社交电商平台的运营模式通常可以概括为通过多种渠道发展流量运营公司作为分公司,分公司负责发展和管理运营商,通过各种社交平台宣传大力发展下级成员,以此来获取下级成员消费后的佣金提成。这一模式乍一看与传销似乎不沾边,但这实际上都是金字塔形的运营发展模式,上一层人员不断通过返利等形式促使下一级的人员壮大,以使自己处于金字塔中更高的位置,享受该位置带来的特权,因此社交电商与传销之间存在很大关联。

  因此,众多靠淘宝生态或微信流量发展起来的社交电商还会面临另一重风险:被巨头封杀。

  以导购为主要职能的社交电商和电商平台之间是寄生的关系,从他们出生的第一天起就面临着被封杀的可能。而此前,淘宝就曾封杀过蘑菇街、美丽说、折800等导购平台。

  2016年,微信社交生态逐步完善,不少个人淘客和社交电商平台的人员都把微信作为重点推广渠道和流量来源。

  2017年5月21日,阿里妈妈向“淘客”发布了一条关于微信/QQ渠道的推广链接遭到屏蔽而无法打开的紧急通知。2017年7月17日,微信开始大规模清算封杀“淘客”的微信账户,共计有数十万个淘客的微信账户在此次行动中被封,数量之多,规模之大,力度之强创历史纪录。

  顾海涛的上家当时就组建了多个微信群每天在里面发链接推广,在那次封杀行动中损失惨重。这导致多家社交电商平台都开发了自己的APP,寻求更多独立性。

  顾海涛并不太关注这些,虽然每个月他的6万粉丝在淘宝购物,给他贡献了2万余元的收入,但事实上,他并不怎么用淘宝。至于社交电商未来如何发展,他暂时没看透,不过即便每月种花生的收入已超过了正职,他也没考虑辞职专门去做。

  来源: 全天候科技 杨泳洁

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