以往的传统模式,品牌商无法有效激活小店,也就是品牌商无法有效直接营销到小店。对比目前的线上订单模式,传统的经销商、业务团队服务终端的订单模式效率也是非常低的。以往每周拜访一次,有些店可能很长时间都拜访不到。现在变成在线化的实时链接、实时触达。
通过这种链接,实现品牌商对终端店的激活。
如何激活?
一是要建立完善的平台运营体系。平台的运营不同于以往的线下模式。以往的线下模式要适当给小店压货,平台模式要转变的是如何有效提升小店的订货活跃度,活跃度就是进入你平台的次数。所以激活小店首先要用平台化的思维,如何激发小店对你平台的关注,是一天打开一次,还是一天打开多次。次数越多你才越有机会。
二是要建立一套新的营销体系。这里面涉及到很多方面,既要设计一套如何激励小店进货的价值体系;更要设计一套如何把小店主变成品牌的信任者、忠诚者、推广者的一套营销体系;也要设计一套如何服务小店的业务体系。
激活小店需要一套能力的组合。核心是平台的运营能力和企业的总体营销能力。最低级的手段就是打价格牌。但是价格手段一定不能是激活小店的最有效手段。用价格手段不会培养出企业的忠诚用户。
三是支持多平台覆盖:品牌商的数字化分销平台一定要具备支持多平台的连接能力。
品牌商做的数字化分销平台坚决不能走排他的路子。也就是只服务自己目前的渠道体系,不支持与其他第三方平台的连接、打通。
一是未来的分销渠道已经是多元化的发展趋势,这是不可逆的。二是多平台的市场格局对品牌商是非常重要的,简单说肯定是1+1大于2。三是目前已经是不同的平台在服务不同的终端,你只有打通与多平台的链接,才能得到更多的终端市场。
关于品牌商调整适应渠道多元化,对接多平台与目前经销商存量体系的冲突,那是企业内部需要调整的问题,也是企业必须要尽快调整的问题。
目前看,企业需要尽快打通与零售通、新通路等这样一些快消2B平台的连接,要结合各个平台的不同优势,发挥不同的市场作用,对不同的平台不能是一个操作模式、一套操作思路;要尽快打通与餐饮2B平台的连接;要打通与美团、饿了吗、京东到家等一些020平台的连接;要打通与当前非常活跃的社群、拼团平台的链接;特别要关注打通与经销商转型平台的连接,这些平台未来会在市场中发挥非常重要的作用。
我的观点:与这些第三方平台打通连接的重点是建立品牌商与更多终端店的链接,获取更大的终端市场资源,激活更多的终端用户。千万不能只是定位于供货、卖货。要把重点放在链接更多用户、激活更多用户上。同时,借助这些平台的订单系统、交付体系完成交易。
四是构建单独的交付体系:以前是经销商一套库存在做市场覆盖。渠道多元化以后坚决不能变成十个平台十套库存覆盖市场,这将会造成非常严重的恶果。
最近,了解到#通路现在压了某大品牌饮料几千箱,每天的订单出货量只有2箱,这是非常严重的问题。后果会非常严重。
品牌商一定要认识到:多元化是渠道变革的趋势,但是渠道多元化、平台化后坚决不能形成库存、交付多元化、多套化,不能是零售通一套库存、一套交付体系,新通路一套库存、一套交付体系,这一定是错误的,有可能对品牌商带来的是灾难。
所以,需要品牌商要调整库存、物流、交付体系,要用一套库存、一套仓配体系完成对一个相同市场的服务。
要构建起总仓、城市仓、前置仓的仓配体系。在这当中,特别需要借助目前的云仓技术,整合利用好现有经销商的仓配资源、以及各个第三方的仓配资源。把订单体系与交付体系实行分离,订单可以各做各的,但是交付完全可以整合起来做。
总之,品牌商的渠道数字化一定是当前改造的紧迫课题。但是,整体的改造一定要抓住重点,合理规划,少走弯路。
作者: 鲍跃忠 来源: 亿邦动力网 共2页 上一页 [1] [2] 快时尚品牌遇瓶颈 加速数字化转型战略 沃尔玛数字化转型的误区 助力光伏行业数字化转型 金蝶与晶澳集团签署战略合作协议 汇通达孙超:5个“数字化”场景下的农村流通新动能 Dmall董事长张文中:零售出路在全面数字化 搜索更多: 数字化 |