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家居电商与店商紧追不放 供应链是取胜关键

  在时间上,电商尤其是移动电商,让商业变成了真正的365天×24小时的“不眠商城”。数据显示,目前,微信已经覆盖中国94%以上的智能手机,月活跃用户达到8.06亿,用户覆盖200多个国家。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。这些数据将使微信在沟通上成为国内第一大“运营商”,无时不商业、时时销售变成了现实,朝九晚五、门店营业时间变成了“落后”的代名词。商业无时不在。

  在空间上,电商时代,空间障碍有了创新解决方式,物流成本大幅减少,交付速度大幅提高,理论上,企业的好产品,可以不需要借助传统的渠道模式去经销。如此前小米手机没有一家实体零售店,却用三、四年的时间就实现了数百亿元的销售,反映电商时代的空间障碍已经不再是品牌打造的必然障碍。有业内人士因此提出,家具体验店是否一定需要,也值得探讨。

  在媒介上,社会化媒体、即时通讯媒体的出现,使人类历史上第一次实现了信息无障碍、自由化、高保真、即时化的传递以及互动。这种新媒体让每个人都可以走出地域、生活圈的限制,与互联网上的任何一个人实现交流。六度分隔理论,论证了社交化媒体时代传播到达率的基本规则,即通过六次传递,可以让人与任何预期的对象建立联系。

  在关系上,实现的人人传播,人人传播的巨大威力在于,不仅用六度分隔理论构建起有效传播的新模型,而且第一次让人与人之间形成跨越地域的社交网络。自此,全国性品牌不用跨越万水千山,也无须到强势媒体上狂轰滥炸,只要掌握新媒体的社交化属性,可以用另一种方式与目标顾客建立关系。

  确实,我们必须要站在企业生存与发展的高度去认识电商,而不是站在卖家具的角度去看电商。之所以很多企业“触电”失败,并不是电商本身的问题,而是自身认识的问题。

  在商业战场上,没有永远的赢家,只有暂时的胜利;没有成功的企业,只有时代的企业。也许电商也只是一个过客,下一个风口在哪,不得而知,但相信不久就会有其他的新鲜事物出现,就像微博取代了博客,微信取代了微博一样。世界每天都不同,唯一不变的就是变化。这算是给我们启示之外的启示。

  启示

  当下,家具企业的生产方式变革是家具电商最大的瓶颈之一。目前大多数生产企业生产方式都是传统的刚性,柔性较弱,生产周期普遍偏长,生产和技术体系不完整,很难满足顾客“短周期”和“多品种小批量”的市场需求。这将制约电商的快速发展。另外一个问题就是,如在家具定制上,如果定制能力弱,自然库存问题严重,对电商企业也是一个极大的包袱和风险。其实,这个问题才是最难解决的问题。

  当前,家具行业正处于结构调整阵痛期,曾经轻易掌控的市场优势不断减弱,每一位家具人都在激烈的市场竞争中寻求一席之地。

  好吃不等于好做,这正如有家具电商所说的,别的企业想做电商却做不好的问题在于供应链能力。做电商是很痛苦的,你的产品上个月刚上架,如果销售不好,这个月就要立刻下架。网上卖的家具时不时要更新,更新要快,但是谁帮你开发产品呢?谁去生产产品?谁去销售?都是供应链的问题!

  供应链连接了供应商、制造商和销售商,其中牵扯的细节无数,缺少科学的管理与整合,家居电商都将面临阻碍。从采购原材料开始,到最终成品,最后由销售网络把产品送到终端用户,看似简单的一个链条,里面却蕴含着许多学问,这些既要靠企业老板自己去掌控,也需要架构一个专业团队去协作,其中的难度毋庸置疑。

  同时,我们也要清醒地认识到,昨天在家居大卖场上演的竞争,今天还会在电商平台上上演。其实,电商本质上跟大卖场没有多少区别,只是方式不同,都是销售产品和提供服务。一个是实体,一个是虚拟。

  要想在茫茫的淘宝、京东或别的电商海洋里成为弄潮儿,进入蓝海,避开正面和恶性竞争,一样需要产品有特色,成为“唯一”或“第一”,因此,电商同样的核心还是产品设计,品牌策划和包装。电商以便宜货为主起步,但发展趋势必然是向上走,不是便宜就好,特色和品质更重要。

  来源: 亿欧-林桂望

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