外卖则成为美团点评最具竞争力的业务。美团外卖的份额从2015年的31.7%提升至2018年3月31日止的59.1%。9月27日，美团发布的上市后第一份财报显示，2018年上半年营收263.5亿元，同比增长91.2%，其中餐饮外卖收入由2017年同期的84亿元增长90.9%，达到了2018年上半年的160亿元。
当边界和核心竞争力不再是问题，真正的问题是，美团点评下一个五年的增长来自哪里？这正是王兴互联网下半场概念的根本指向，“中国过去这些年赚钱太容易了，靠红利驱动就能赚钱。”美团点评高级副总裁王慧文说，现在这个事情发生了变化，商家的销售额、利润已经很难上涨了，必须想办法提高效率，创新业务，尤其是需要全面的行业解决方案。
以餐饮行业为例，大量三线以下城市商户，在客户管理、精准营销、供应链等方面都处于很原始的状态。一个数据是，全国餐饮商家超过500万，但餐饮门店平均每月倒闭率超过10%，年复合倒闭率超过100%。中小餐饮企业和商家是一个体量巨大，但换手率很高的行业，可以用无品牌、无管理、无规模来形容。
国家统计局数据显示，2017年中国人在吃饭这件事上花了3.9万亿元，今年这个数字可能突破4.3万亿元。餐饮是一个需要被互联网整体赋能的巨大产业，没有大的参与者。美团从最开始做点评、评价，后来做团购，做预订，做外卖，未来产业可改造的空间巨大。
事实上，并不只是餐饮行业，整个中国的生活服务产业都远没有与互联网深度结合。如今，在互联网下半场概念被普及两年后，2B领域的巨大前景终于展现出来并被巨头们认可。
从用户思维到产业思维
王兴和今日头条的张一鸣在很多方面有相似之处，包括家乡都是福建龙岩，连续创业，都是从服务C端用户起家，拥有超强的用户思维和流量思维。
另外一点，两人及其创立的平台都拥有很强的自我迭代能力。张一鸣从内涵段子起家，到今日头条，现在又凭借抖音赶上了短视频的风口。
王兴没有不断打造新的流量平台，却让美团点评自身在不断迭代，其中最重要的就是整个公司从用户思维到产业思维的迭代，即从2C到2B演进。
2016年5月，美团和大众点评合并后做了一次业务调整，设立餐饮生态平台，负责人由外卖配送事业群总裁王慧文兼任，开始重点推进餐饮商家的IT系统建设、IT系统标准化和互联网化。
两个月后，王兴提出了互联网下半场理论，在组织和策略上做了一次重大升级，明确提出了对2B的产业机会。相应的，美团点评整合到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台为统一的“餐饮平台”。
2016年底，美团点评又组建2000人的餐饮生态业务部，销售符合其“餐饮开放平台”标准的餐饮软件。作为一家2C的企业，美团和大众点评合并后，就开始在慢慢转变自己的定位，是从用户角度出发，说服商家提供用户需要的服务，为用户创造价值，转变为为整个产业创造价值。
王兴的战略前瞻性，让美团点评提前两年在服务B端方面做了深入探索和布局。
让人印象深刻的方向之一是餐饮SASS、ERP领域的巨大投入，美团点评认为餐饮行业落后的IT水平已经成为行业创新、服务升级的瓶颈。为此，2016年开始，美团点评先后投资了天财商龙、天子星、餐行健、屏芯科技等一大批企业服务公司，通过向商家输出信息化和数据化能力，直接推动餐饮行业升级。
除SaaS、ERP系统外，港交所上市前，美团点评已经向商家提供了广泛的解决方案，包括精准的在线营销工具、高效的即时配送基础设施、聚合支付系统以及供应链和金融解决方案。
这一系列解决方案主要集中于提升商家的获客能力和运营能力，通过建立和开放商业基础设施，与商家建立稳定的强连接，进而提升客户粘性，推动产业升级。
数据显示，2015-2017年美团点评的在线商家数量分别为300万、440万、550万，其中活跃商家占比分别为66%、68%、80%，这与其B端服务能力的提升有直接关系。
比如，美团点评为商家开发的云计算ERP系统，通过硬件和软件的结合，将订位、电子菜单、下单、排队管理、即时配送、多种支付方式、库存、工资单以及客户关系管理整合至一个具有云连接的系统中，从而简化商家的线上线下经营，提高商家效率并降低成本。
对于互联网下半场和B端机会，移动互联网行业在王兴倡导下，经历了认知、认可，直到拥抱的过程。
由此，美团点评过去两年在B端所作的积累、创造的价值，也开始被理、被重视、被模仿。
美团点评的下一个悬念是什么？很简单，面对生活服务业巨大的改造空间和发展前景，它能不能打赢互联网下半场之战，尤其是当巨头转向，认知普遍升级后。
这不是一个速战速决的过程，需要有足够的耐心，强大的技术和产品能力，甚至还要再跟老对手们较量一番。不过，对于挑战，王兴从来是不惧的。
来源: 亿欧-商业DNA
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