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连王兴都避之不及实物电商 黄铮有何绝招?

  一、实物电商,红海中的红海

  拼多多所在的电商领域叫实物电商。这个领域是电商里面,红海中的红海,即使战力凶猛如王兴,也唯恐避之不及。

  王兴的副手叫王慧文,王慧文在一篇文章里提到分类的重要性,他引用了今天中国最杰出的产品大师张小龙的一句话“设计即分类”,进而认为:产品即分类,商业模式即分类,战略即分类。

  换句话说,能够在原有的市场里面找到一个新的角度或者维度进行分类,是你实现突破的重要一步。

  王兴在2009年时,提出一个理论叫四纵三横。

  他说,互联网会有三个阶段:Web1.0(以搜索为核心的动作点)、Web2.0(社交)、Web3.0(互联网)。

  王慧文在去年的一次演讲中,将互联网的商业模式进行了如下的分类::

  1、横着一刀,上面是A,下面是B,A是供给和履约在互联网上,B是供给和履约在互联网下。

  2、纵着一刀,B1是以SKU(最少单位产品)为中心的供给,换句话说是实物电商。B2是以location(位量)为中心的服务,换句话说是生活服务电商。

  阿里巴巴显然在实物电商领域,而美团在生活服务领域。

  2010年-2011年间,美团做了一个最重要的决定,转战生活服务市场,避开了阿里在做的实物电商。

  而拼多多在哪里?拼多多就在实物电商B1里。

  问题来了,连王兴都避之不及的实物电商里面,居然诞生了一个超级独角兽拼多多。

  而拼多多做得恰好是美团当年放弃的实物电商、社交电商和团购模式。

  黄峥看到了王兴没有看到的哪些东西?

  二、拼多多的要点:人和货的匹配

  我们一步步引入。

  电商有三要素:人、货、场。

  王兴的分类维度是什么?

  货的品类:实物或服务。

  黄峥的分类维度和王兴非常不同。

  黄峥的分类维度是人与货的匹配方式。他在一个横的分类上,纵着插进一刀。

  当《财经》小晚问他,将来会不会做全品类扩张。

  黄峥说,全品类扩张是传统的流量逻辑,品牌升级是五环内人群俯视的视角,我不认为拼多多要品牌升级,要全品类扩张,这是不对的。

  我们要做的事情永远是匹配,让合适的人在合适的场景下,买到合适的东西。

  人和货的匹配,是黄峥(拼多多)的要点。

  回到基本要素上,阿里巴巴在这三个要素里,必须得到的是什么?

  一定是场。

  阿里巴巴内部的金律是,不遗余力地获取流量,让商家围绕流量竞争。

  阿里巴巴最重要的商业模式不是收取交易费,而是流量。

  因为你有流量,所以才可以获取交易费,这是阿里巴巴生意的实质。

  阿里巴巴是场,美团、京东也是场。所以,他们需要花大量的钱去拥有自己的流量。

  流量是他们的护城河。

  而拼多多完全抛弃了这个逻辑。

  在这三个要素里,拼多多商业模式的基本单元是人与货的匹配。

  用拼多多拼一个团,扔到你的朋友圈里,你就参团了,所以最小单元是人与货的匹配。

  人与货怎么匹配?

  人和货里,人更重要。拼多多人、货匹配的方式是货找人,人是核心。

  所以,从PC互联网转移到移动互联网的下半场,黄峥到底看到了什么变化?

  供给和需求的匹配关系发生了本质的变化,这个变化很多人没看到。

  举个例子,PC时代的代表性资讯公司是百度,移动时代是今日头条。

  PC时代的代表性视频公司是优酷,而移动时代是快手。

  淘宝是PC时代商务领域的代表,而移动时代是拼多多。

  三者对比,共同的变化是什么?

  前者是流量逻辑,搜索,人找信息或者是人找货;后者是人的逻辑,是推荐的动作,是信息找人或货找人。

  今日头条、快手以及拼多多,这几大新兴巨头的统一的逻辑是,供给和需求的匹配反过来了。

  三、PC到移动,用户的使用习惯发生了变化

  小晚又问他,拼团和低价都是电商领域里旧有的工具,你是如何把战术变成战略的?

  黄峥说,流量分发模式的顶级商业模式是搜索引擎,对拼多多来讲,搜索占比很低,拼多多的主题模式不是关键词的流量分发模式。

  他强调,我们始终关心主体场景,一个人推荐给另一个人。

  或者你打开APP后,机器通过人工智能算法推荐给你商品。

  只有两种推荐,熟人推荐和机器推荐。

  拼多多的搜索场景非常小。

  APP里第一类是秒杀、特杀、清仓、免单,只有44%是搜索。而淘宝和京东的购物习惯93%是搜索。

  黄峥在采访中解释了原因。

  大家在手机上敲字比在PC端麻烦。比如,原来是50%搜索,但在移动端最多是15%搜索,整体的基础逻辑变了。

  前端用户消费状态发生巨大改变的情况之下,其实是在呼唤新的模式。

  当我们一直说,从PC互联网到移动互联网发生了什么变化的时候,其实很重要的变化是用户的使用习惯。

  他说,我们刚好做了一个产品,可能不是最好的,但它切合了这个大方向。尽管今天很粗糙,但它的底层逻辑是朝向这个大潮流的。

  所以,在一个红海当中的红海,面对同样的世界,拼多多和淘宝看到了不同的维度,因此黄峥对于竞争的理解也与众不同。

  小晚问他,有人认为拼多多可以打掉淘宝40%的订单,你同意吗?

  他说,不会。我们跟淘宝是错位竞争,我们是同一批用户的不同使用场景。错位,才会长得更快。

  小晚又问,王兴说过,同向为竞,相向为争,你怎么看待竞争?

  黄峥说,滴滴和美团是在强竞争环境中长大的,但拼多多的成长环境不一样,我们在一个看似没有机会的饱和领域找到了新的商业突破。

  因此,拼多多不需要浪费大量的资源过度竞争。

  各位想想看,你在互联网历史上见过这样的案例吗?

  做到了300亿美金,居然之前没有竞争对手来打击他,或者说根本没有人注意到他,而自己也没有花巨资来聚拢流量。

  为什么?

  因为看到了不同的维度。

  阿里、京东、滴滴、美团是帝国式竞争,有明确的地盘界限。

  但是我觉得,我们这一代人的思路不该是这样,拼多多和淘宝更像是两个不同的维度,正在慢慢融合。

  同一个地盘就是看同样的一个世界,哪怕地盘大了大家互相多分一点。

  但黄峥根本不是在同一个平面里看,他看到的是不同的维度。

  所以,王兴看的是货的分类,而黄铮看的是货和人之间的匹配方式发生了变化。

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