10月12日消息，天猫联手居然之家打造的首个“新零售数字化卖场”居然之家北京金源店全新亮相，同时全新装修设计产品“装修试衣间”发布，30秒快速生成可落地的设计方案，并带有精准商品报价。

　　据悉，这是阿里巴巴和居然之家战略合作后首个落地项目，通过天猫新零售帮助居然之家进行数字化升级。

　　“以前，面对一个11万方体量的家装综合体，不少消费者是瞎转，逛哪算哪。升级后，在卖场一楼有智慧导购大屏，消费者可以按照风格、生活方式来分类体验，快速知道目标品牌分布在哪里。”居然之家金源店总经理周秋红介绍说。

　　据了解，如今进入卖场后，消费者只要在智能导购大屏上，点击喜欢的家居风格，或者语音搜索说出想要的产品，即会出现相应品牌的推荐，以及该品牌所在的具体楼层位置。

　　除了逛店更简单外，目前通过店内的“装修试衣间”，还可以查看简约美式、北欧、中式、简欧、现代简约等数十套不同风格的设计方案。

　　首批位于北京的天通苑等100个小区也将率先变身天猫新零售小区，其业主可挑选自己喜欢的风格“一键迁移”到自家户型中，30秒快速生成可落地的设计方案，并带有明确的报价单。用户通过手机天猫扫一扫带走设计图，还可以跟设计师沟通个性化设计。

　　在售后环节，全新升级的居然之家金源店也将天猫无忧购可视化、数字化能力首次引入线下卖场。由于通过线上线上的新零售融合，不仅线下商品可以用手机天猫扫码加入购物车一并付款，还能使用同城快速配送，在天猫上随时查看物流信息，预约配送、预约上门安装以及打分评价。天猫引领的“30天无理由退换货”也将在居然之家落地。

　　天猫总裁靖捷表示，天猫和居然之家的合作，是基于对产业的重构，那些不能给产业带来增量的新零售就是耍流量。他强调，真枪实弹的新零售战场上品牌企业需要练就的是，如何有效获得消费者、获得顾客、有效地经营消费者的关系，最终让平台的客户、消费者做到对于新零售无忧无虑。

　　而天猫和居然战略合作，就是通过居然卖场庞大的线下客户流量，结合阿里技术数据能力和阿里生态链资源，打通线上线下数据壁垒，同时结合居然的供应链能力、卖场经营能力以及物流、金融等行业纵深基础能力，与阿里新零售生态链结合共同打造家居行业的零售新业态。

　　（来源：亿邦动力网）

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