铁军秘诀：三观正、上升空间大
很多互联网公司信奉的创业哲学是“做轻资产”。美团恰恰相反，无论是团购还是外卖，美团的地推团队是出了名的强悍，这帮助他们在线下构建起强大的护城河。而线下护城河一旦建立，对于线上以及延伸业务的跨界发展来说，就有更多的可能性。
在大规模地推团队的管理上，王慧文总结出来的经验是：第一，组织架构要正确；第二，目标要正确；第三，执行要快。
不过，我认为远不止如此。除了制度以外，还有精神因素能让这些年轻的地推热血沸腾。
首先，三观正。
最简单的是，数据别弄虚作假，真实的成绩会带来强烈的荣耀感。
美团外卖2014年和饿了么打仗，日均订单量都冲到八九十万单。谁先冲上百万单，在振奋士气和公众品牌推广上是有价值的。2014年10月8日（周三），饿了么公布过百万单。该周末，美团外卖订单是98万单；第二个周末是99万单。
结果数据出来是，99.9万单。很多人说，咱们能不能说自己过百万单啊？都两周了，再没过大家多丢人啊？内部讨论的结论是，还是得实事求是。
2015年年底，冲击300万单的时候，又出现这种情况，第一次还差1万单，第二次还差1000单。这时候团队已经扩大到5000人，很多人没有经历过冲击100万单的事，于是又拿出来讨论，为什么我们不能说已经冲到了300万单？最后的结论照旧：实事求是。
“我们不能忽悠，必须通过双手拿到结果，而不是用嘴拿到结果。如果每次都差一点，你吹牛实现了，我相信这个团队未来面对任何事情都不会全力以赴。”沈鹏说。
其次，个人上升空间大。
高速增长的业务与个人价值的实现是相辅相成。2014年，我写《九败一胜：美团创始人王兴创业十年》一书，走访了不少基层员工，譬如安德顺当年是团购业务川渝城市经理，现在已经是美团到店餐饮交易销售部CBD大区经理。
技术驱动
王兴始终是一个相信科技是第一生产力的人，即使他在做美团网这门看起来很重、很笨、需要两条腿跑的生意。他说：“通常这个行业，科技价值短期体现不出来，但长期来看，多数人低估了科技在其中的价值。”
2013年，美团财务部门的人去杭州开会，参加会议的也有一家同行的人。美团财务部30人左右，同行那边70多人，但美团的交易额是其同行的8倍，这说明美团依靠强大的技术，以更少的人力成本超越对手。
这种技术驱动的理念在外卖、酒旅业务延续下来。招股书披露，美团技术人员已经超过1万人；美团外卖的智能调度系统可以根据骑手实时位置进行订单最优匹配，高峰期每小时执行约29亿次路径规划算法。
酒店业务快速扩张中的问题，也依赖于技术解决。销售希望拿到更多的房间，不过房间数量一多，管理房态的频次就降低，以前一天问两遍酒店有无空房间，但现在只能问一遍。但酒店可能是下午2点有房、6点没房。美团酒店预订中心团队，花了半年时间用自动系统替代人工。为了解决商家及时确认订单的问题，美团采用自动语音，百分之三四十的确认信息通过自动语音发出，80%客户在5分钟内收到确认短信。
这些事情，多加一点人手也能解决问题。但每件事都这么解决的话，团队会越来越膨胀，也不能把事情解决得更好，起码不是最有效的解决办法。
不忘初心
采访王兴，他说：“我相信科技改变世界。”
这是他创业的初衷，这也是为什么美团始终以技术为驱动力的缘故。
王兴老家在福建龙岩，从小喜欢科学。他逃课去爬火车，老师批评他顽皮，他说：“我在研究蒸汽机。”小学五六年级，他和伙伴一起接触无线电，做录音机、功放；中学，他们一起读艾柯卡、盖茨、戴尔的书，尝试创业卖调制解调器，讨论《未来之路》描述的信息化前景。
《数字化生存》是王兴的互联网启蒙，书中说互联网的本质是移动比特比移动原子的速度更快、成本更低。王兴的父亲做水泥生意，在龙岩最早一批购买电脑。1995年，王兴通过拨号登录广州的BBS，浏览别人的留言，奇妙的互联网世界就在他眼前开启。
1997年，王兴到北京读书，清华BBS让他感觉“整个世界就在自己指尖上”。王兴也曾读过《人性的弱点》《世界上最伟大的推销员》，但这些书他再未看过，因为“成功学能达到的高度是有限的”。他的梦想不是“成功”，而是来自于他对科技的信仰。从做功放开始，他就“对结构感兴趣，从根本上相信这个世界的运转是有道理的”。
“乔布斯在斯坦福演讲，说很多事情回头看才能把点连起来。从我最早对电脑感兴趣、学编程到后面出国，这些经历共同影响了我的选择，去创业。”王兴说。
（来源：钛媒体 李志刚）
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