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社交电商三部曲:社交的引爆点(一)

  人类存在着喜新厌旧的心理,面对一个新事物,用户在满足短期愉悦体验后,又会迅速离去寻找新的玩法,以此保持社交生活新的新鲜度。在社交网络中,从体验到转变,所需时间更短,因此新应用、新玩法、新服务会不断的被开发出来。

  三.好友定律:用户越投入,对好友的影响越大

  社交网络是基于信任的背书,这种信任可能会来自好友、亲人。对于身处社交网络中的用户而言,自己的好友即整个世界,只有好友发出的分享信息,才能被呈现在用户面前。这些分享信息会占据用户的注意力,而其它偶尔出现的信息经常被人们习惯性忽略。通过好友定律影响着引爆现象。

  用户越投入,对好友的影响越大。在成本并不高的前提下,受众是愿意依从好友的分享,去尝试某种应用或者服务。这些用户的投入会对于社群产生巨大的影响,比如话题、QQ群、微信群,这种影响会从好友到好友再到陌生人。好友定律产生的引爆虽然用户增长缓慢,但是用户留存率高,粘性强。总结而言,好友定律对用户的“转化率”产生了影响。

  好友定律则对应个人人物法则,好友这种关系链,划出了一个个不相同却又相互叠加的社群圈。在社交时代下,分享即存在、链接即存在。

  四.快衰定律:使用时间越短,衰减速度越快

  新定律中,更新换代的快速、喜新厌旧的心理,导致了“快衰”的产生。“快衰”定律对前面三大定律有着制约,同时也受到前三条定律的约束。什么是真正的快衰?一种引爆应用收益很低,并且用户退出速度快,这才是真正的快衰。当“新”定律和“好友”定律发生作用时,会发现衰退的仅仅是新用户增长速度,产品也会回归到正常运营状态。快衰定律的出现即体现出用户对新应用的诉求。

  社交网络的变化可谓很快速,可能前天火爆的是QQ,昨天变成微博,到了如今又变成微信。每家平台都在各自发力前进,在发展过程中又会产生不同的新事物,但这些新事物并没有对旧平台产生致命打击。比如微博,凭借明星、粉丝、话题等自身定位,即使到现在已经四年多时间,但还是有深厚的影响力。社交网络的快速发展,导致了大量自媒体的产生,也改变了传统的营销方式,推进了更新的速度。

  在社交基因引领的移动互联网时代,社交对于一家To C企业而言不可或缺,他能帮助品牌快速曝光,实现用户积累、裂变、销售增长,是企业快速成长的基础。因此企业在这些社交中要不断积累能量,直到找到一个引爆点,而这个引爆点是基于信息、关系链、互动产生的。社交网络引爆中利益大,很多企业都投入其中。有的时候引爆不过是一时,引爆产生的新效应和规则,才影响着社交中的人们。

  来源: 品途商业评论-Monshare

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