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刷遍全国5万面墙的苏宁拼购 靠什么玩转社交电商?

  好货好价好物流才能成“网红”

  “拼多多不是我们的竞争对手,”尽管同样打得都是拼购牌,面对的是同样的客群,但张奎并不认为,自己和拼多多用的是同一套牌路。

  “好货”与“低价”,哪一个是吸引三四五线县镇市场消费者的第一要素?在《财经》的一篇文章将拼多多的成功要素归结于其创始人黄峥对人性的理解,“要让消费者觉得买到就是赚到,比如一元拼购的薯片,哪怕已经碎了一半,只要有一半能吃,就是值得的。”然而,这种将商品绝对价值打到尘埃里,甚至损伤商品品质的做法,让拼多多一直处于舆论漩涡中。

  和拼多多“不一样”的张奎需要面对的问题是:如何在“正品好货”的同时做到“低价好货”。8月8日苏宁拼购节卖出了10万件面膜、逾20万只泰国榴莲,其中榴莲从采购到入仓,不超过5天,而从买家下单到货送到,不超过72小时,这种大规模的爆品,考验的正是电商平台对供应链的整合能力,而这种整合能力,正是苏宁拼购打出低价爆品的底气。

  “对外集采所牵涉到的系统非常庞大,自己的物流、仓库、支付、买手等等体系的建立,没有十年的积累是做不到的。尤其是在选择商品方面,苏宁更有自己的独特优势,除了利用大数据分析选品外,还有在商业里工作了十几、二十年的专业买手利用经验做判断,从而选出更适合市场的商品。”张奎告诉记者,对供应链的整合能力还体现在物流上,目前苏宁拼购对消费者的承诺是72小时到货,除了苏宁自营物流外,旗下的天天快递也共享给商户选择。

  另外,张奎透露,作为苏宁易购的第二平台,苏宁拼购在营销费用上获得很大倾斜,除了前文提到的会在全国选择5万面墙做集中式广告推广外,每个月还将选择一天做拼购日,推出爆品,此前创下20万只销售记录的榴莲便是靠59元的全网低价成了拼购日的网红,接下来还有9.9元的鸡蛋和17.9元的5公斤大米,“都将是别的平台看不到低价。”

  同时,小家电等苏宁供应链的优势商品也将通过绝对低价吸引消费者。不过,由于主要客群面向三四线及县镇市场,为了避免与易购形成竞争,拼购在商品选择上将与易购有些许差别,比如性价比更高的品牌或者尺寸较小的液晶电视。

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