目前,拼多多的清查仍在持续,近日已经向上海长宁区市场监督管理局报送36家涉嫌违法商家信息,后续将根据清查结果,继续向监管部门报送信息。
同时,拼多多方面透露,在帮助一些商家建立品牌,为他们提供直接获取用户的渠道,并将协同政府相关机构,加速这些商户的商标申请和注册。
在目前情况下,“双打行动”对拼多多十分必要,但另一方面,拼多多需要面对逾3亿用户与百万商家之间的平衡问题。
事实上,针对平台上可能出现的假冒、劣质商品等情况,拼多多很早就制定了“假一罚十”、“劣一罚三”的处罚规则。但在认定售假、商品描述不符和虚假发货等方面,商家对拼多多存在不满,这也导致账户被冻结、账户余额和保证金被扣款后,拼多多一度陷入“靠罚款盈利”的质疑当中。
2016年至2017年,拼多多被部分商家起诉,今年6月,甚至有一些商家到拼多多总部进行维权。假货治理之难可见一斑。
对于拼多多要如何面对打假引发的商家反弹问题,黄峥曾在上市前接受媒体采访时提到,这是必经的阶段,不能被跳跃。而对于商家与消费者间的平衡问题,他认为并不存在真正的平衡,商家本身也是本着消费者满意做生意。
假货是行业问题,即使是巨头阿里巴巴,也仍在打假方面进行着艰难努力。黄峥表示:“这是一场艰苦的斗争,但我认为我们的立场是非常坚定和清晰的。”
向终极模式前进
相较于打假的漫长和艰苦,拼多多在商业模式上的深化和推进更为迅速。
从提交招股书到发布二季度财报之后,“Costco+ 迪士尼”开始频频出现在黄峥口中。虽然外界更多将对标Costco看成是拼多多讲给资本市场的一个故事,但黄峥显然是来真的。
即使他承认拼多多仍处在搭建Costco平台的早期阶段,但基于此前有别于电商巨头的C2B反向定制模式,拼多多正在进行其中最重要的供应链品质的改造和提升,一旦这种提升能广泛满足平台上的消费者,实现Costco这种终极模式不是没有可能。
事实上,拼多多在供应链品质上的提升,已经有了一个极好的样本。
2016年末,国家级贫困县山西临县的黄河滩枣遭遇销售难,当地的大学生村官巩文斌无奈之下,向拼多多求助。后来,在拼多多的帮助下,毫无网店运营经验的村民,通过拼多多的平台,在3个月内通过70万笔订单,售出2000吨滩枣。
此后,拼多多将这种扶贫助农模式推广到全国。
根据拼多多今年1月份发布的《2017拼多多扶贫助农年报》,其一年投入34亿元,销售183.4万吨农货,催生9亿多笔扶贫订单;在730个国家级贫困县,扶持起4.8万商家,带动其年销售额增速超过310%。
实现精准扶贫是一方面,对拼多多而言,更重要的是再次验证其模式的有效性。
行业分析人士认为,传统电商沿用网店扶贫,农货只能等待被动搜索,既起不到多少效果,还让大量投入变成沉没成本。
而在拼多多的模式下,在供给侧,通过C2B预售聚集海量订单分拆给产区,精准到贫困户;在需求侧,3亿用户接力分享的社交力量,让农货订单裂变式增长。
在此过程中,拼多多也顺势介入到供应链上游。
作为在拼多多上发展起来的新农人商家,“羊踏菜园”深有感触。其负责人蔡志雄表示,拼多多模式能够提供数据指导和预售支撑,并引导贫困地区对品类进行优化种植,“过去一年我们对更多的贫困户种植作物进行调整,帮助他们科学、生态种地,平均每户能增收3000元以上。”
据拼多多联合创始人达达透露,拼多多今年将深入500个农业产地,联合第三方严苛选品,帮助农户以最小的成本,将农货品牌化。而对于整个供应链条上的薄弱环节,“我们还将联合第三方一起来投资解决,解决产地好货运不出的问题。”
而为了这一计划,拼多多今年预计投入100亿元的平台营销资源,培育如蔡志雄一样的1万名新农人,推动更多的产地和农民建设起生产标准、品质标准等,让农产品“优质优价”。
黄峥此前在接受《财经》采访时曾说过,“供应链升级将是我们很长时间内的战略重点”。现在看来,这一战略正在稳步、坚定推进中。
作者: 无冕财经-陈涧 来源: 投中网 共2页 上一页 [1] [2] 爱买“拼多多式”假货的人,都是怎么想的? 娃哈哈新品首发拼多多 拼多多能带火它吗? 拼多多的增长后劲:来五环内拼了 拼多多上线品牌馆:阿玛尼等479个品牌在列 再看拼多多:需找到品牌升级和保增速平衡点 搜索更多: 拼多多 |