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盒马鲜生难以颠覆传统生鲜市场 自身扩张受局限

  2016年1月,第一家盒马鲜生面世,一年半后,2017年7月,盒马鲜生实现盈利,坪效是普通超市的3到5倍。而后盒马鲜生在各大一线城市扩张,到目前为止已经在13座城市开设了51家门店,其中最快的用时6个月即可盈利。

  盒马鲜生的出现打破了生鲜市场的湖面,有人担心盒马会颠覆传统生鲜市场,但新零售外参认为有些夸张,且不说竞争对手接踵而至,盒马本身也痛点不少。

  新零售下,盒马鲜生的商业模式有何不同?

  有人说盒马鲜生就是同时在线上和线下开了店,获得了两条渠道的客流,只不过是同时经营了两种零售业态,通过炒作概念抓住群众好奇心理的一种宣传手段罢了。

  生鲜电商早就有之,生鲜市场更是传统业态。从2005年开始,生鲜电商便已诞生,此后不断有商家前仆后继加入这个阵营,却始终未能形成与农贸市场等传统业态匹敌的势力,甚至一直在浮浮沉沉,兴亡更替,难有一席之地。有资料表明,近两年,已有十数家生鲜电商相继倒闭。

  另外,根据中国农业生鲜电商发展论坛发布的数据分析,全国4000多家生鲜电商企业中,只有1%实现盈利,4%持平,88%亏损,剩下的7%更是巨额亏损。而从2017年开始,如异军突起般的,“新零售”盒马鲜生来了场首战告捷,赚足了眼球。让人们纷纷对这几种生鲜业态做起了比较,并开始预测未来生鲜市场的风向。

  纵观以往的生鲜电商,都存在成本高、损耗大、质量难以保证、配送时间长等问题。而新零售时代的生鲜企业往往选择源头直采,低价采购的同时还能够获得优质产品;线上配送短距离内高速送达,保障了商品的新鲜度和完整性;线下开设餐饮服务区,支持现场加工,增强客户体验感。可以说,盒马鲜生这类新型生鲜业态对“货场人”都进行了重构和优化,虽然是线上和线下的结合,却达到了1+1>2的效果。

  最主要的是,优质的服务和效率是传统电商所不具备的优点,也正是有这两点优势的支撑,使得盒马鲜生成为菜市场等传统生鲜市场之外的另一大采购选择。这两个优点的基石是庞大的资金链,尤其是像盒马鲜生、永辉超市的超级物种等重模式,非一般人可以模仿复制。而这,也成了盒马鲜生的局限。

  盒马的局限:热闹背后是少数人的狂欢

  盒马鲜生两年多的时间开了51家店,以全国市场来说,并不算多。不是不想扩张,而是不能,是不敢。据悉,盒马鲜生单店的运营成本就要几千万元不等,如此模式一般人难以复制,盒马鲜生自身也难以大范围扩张。与其不加选择地扩张,不如稳扎稳打高消费区域。故而,盒马鲜生暂时只是少数人的狂欢。

  一是服务范围小。盒马鲜生为了保证速度和商品新鲜程度,限定了配送的范围为三公里。由于存在高昂的运营费用,当然不能每三公里开设一家门店。把配送范围扩大?那就不能保证配送的时效。线下门店当然是可以接待八方来客,但对于主打线上渠道的盒马鲜生来说,三公里可算是小气了。

  二是服务人群少。其一为高消费人群,据统计,盒马鲜生的消费人群中高端消费者占了百分之83%以上。究其原因,盒马鲜生运营费用高,人工成本高,再加上包装和物流的投入,总投入大。而这些投入最终会附加到产品上,从产品原产地争取来的优惠也荡然无存,能接受盒马鲜生高单价的人群绝不占大多数;其二为年轻人群,除了价格,必须用app下单、支付宝付款等购买方式也拒绝了高龄人群,老年人买菜要大费周章,多有不便。

  可能对大部分二三线及更低线的城市居民来说,“盒马鲜生”并没有什么存在感。确实,以盒马鲜生的量级模式很难普及到小城市。为此,盒马鲜生与大润发联合打造了个“盒小马”,然而从实际情况来看,盒小马也未必能成为盒马鲜生下沉的有效手段。

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