6.流量池
到这里，以后你看到连锁加盟写着“30天回本，20平米可开店，10万就可当老板”的字眼，应该不会再有激情的感觉了吧？
你应该问问它们，能不能具体的告诉你一些细节观点？可靠吗？
在细分品类上，你不用担心连锁品牌的竞争，它们优先的考量，是在一定的品质中，进行标准化运作，并不是看到市场什么好卖就做什么，反应也会慢很多。
你该注意的事是：连锁品牌具有自然成型的流量池。
说说什么是流量池？
简单来说：人潮就是流量，池就是聚集能力。
商圈是流量池、商业地产是流量池、大型超市是流量池、电商（外卖）平台也是流量池，只是池子有大有小。
大的平台像是天猫、京东、美团、小红书等，都是集成小店家的模式（B2B2C），平台变成了流量导入者（各种造节）、流量分发者；
大型超市、购物中心则变成了二房东，其主要任务是专注商业生态赋能、活动造势赋能，带动更多人潮到访。
关键的问题是：你真的只靠它们的自然流量来维持经营吗？
1. 流量会往一边倾斜蓄成池
请看清目前的现象：
在天猫经营比较好的品牌，几乎都被连锁店给占领；
商场较好的地段，也都被知名的连锁品牌提前占领；
外卖App上，比较占优势的页面也被连锁餐饮占领。
例子太多了：
星巴克代表咖啡、海底捞代表火锅、优衣库代表休闲服饰等，还有oppo的手机、好孩子的母婴用品、三只松鼠的坚果。
类似这些属性鲜明（垂直化缩小类别）的经营，会越来越多；大者恒大，而且竞争优势（好位置和大流量）都会往这些大品牌倾斜。
所以，就算一家新品牌能找到品类差异，那留给你经营下去的机会是什么？
请先看一下这张图：
高效触及、无孔不入。
请注意“第四点”：Relationships of B2B2C，客户关系管理就是你要建立流量池的意义。
中间的那个B（Business）其实就是经销（或称做KOL），我们待会再说。
2. 建立社交圈＝蓄池
说个小故事：
2104年上海，当时兴起一阵O2O的热潮，有一位仁兄选择只做星巴克和COSTA咖啡代购外送服务，借此逐步积累用户消费习惯，比如什么地区的什么人喜欢咖啡外送？
他们喜欢什么口味？甚至在流程上也进行优化，比如怎么配送咖啡，才能保持温度和口感？
后来成立自己的咖啡品牌一直做到现在，没有App，只靠微信公号在几个特定的城市进行社交模式的经营。
目前融资1.58个亿。
玩着玩着，就把咖啡外送玩出了社交生意。
虽然获得融资不算是终极目标，只是让你明白客户关系管理并不是非得要高大上的系统才能进行，也不是大企业才需要做的事。
事实上，QQ群、陌陌、微博、微信公众号、微信群等社交工具，以及快手抖音、知乎、百度贴吧、小红书等信息发布平台也是流量池创建地。
你可以采用地区＋族群，比如北京中关村创业家、上海静安女子生活圈、深圳华强创客等，在各种平台，以社群交流的方式蓄池。
或者用地区＋兴趣来蓄池，比如广州吃货圈、天津钓鱼爱好者、成都打牌挑战团、杭州旅行爱好者等方式，以社群交流的方式蓄池。
有趣的是：虽然网络没有地区限制，但人性其实是有地域归属感和信赖感的。
透过平台或自建小社群，以地区（城市）为主导而成的流量池更具有凝聚力，正是本地生活圈服务的最好机会。
现在的消费者，信息来源莫过于移动端，除非你的店面是大投入的营造环境氛围，或是社区店铺，否则更多的交易都是来自于你的外送。
如果不局限于任何形式的推广，最大的问题反而是：你能不能找到帮助你推广开来的前期种子。
3. 分享是社群建立的要领
科技让信息交换很快，很方便，而人和人的链接障碍，才是最大的成本。
交流，这就是社群存在的价值。
信息交换模式、多回合交流氛围，这些都是营造氛围重要的手法，氛围越好，社群的价值也就越高。
总共有6项关键：
其实蛮像人性心理的操作，想专研的可以参考E·阿伦森的《社会性动物》一书
（1）议题
社群在本质上是因为“议题”而集结一群人的探讨（或是你要称为粉丝群也行）。
在这个社群中，经过持续探讨的过程，又会逐步建立起更具有凝聚氛围的一小群人。
在这一小群人之间，会出现一个较具有感染力的人，也就是我们首先要把握住的关键意见领袖（KOL），他们才是带动消费最主要的推手。
（2）养成
社群的养成，需要持续互动，而且需要阶级（就像是有组织的团体）。
在社群里，一般阶级通过表达自我，以及询问、探讨和的互动中，可以化解内心的孤独感、迷茫感，以及将技能、信息拿来即用的快感。
更高的阶级在社群里会自然形成，是因为愿意提供有用的信息和建议，让群体的人能得到效率和效果，这是人性本质上的需求。
（3）活络
社群活络的本质，是要有持续性的追求。
社群的组织必须要有明确的共同议题，达到群起策划、效尤、共享、贡献。
可以是物质、信息、资源、指导、价值观等交换。
（4）表达
社群凝聚力的本质，是因为在群体里可释放表达见解的空间。
熟人社群有很多隐形的、难以启齿的困扰，以及熟人社交范围的局限性，使得陌生群体更容易形成优质社群。
优质的社群就像沙漠中的绿洲，借着少数高层级的人释放资源和经验，带给群体其他人，获得资源、提高效率，产生良性循环。
但是如果人数过多，如果没有搭建良性循环的氛围，就会导致绿洲干枯，加速恶性循环。
（5）氛围
社群氛围，是影响社群持续发展的最大因素。仅仅只是制定社群守则是粗旷的，破坏远比维护容易。
建立社群氛围的四个核心：
1. 人群筛选，就是审核人群进入的条件。可以是支付的意愿，也可以是分享的精神，或是对口的经验与知识，借此提高社群氛围素质。
2. 违约成本，信息、资源和融洽交流的人群，都可视为社群资产；而氛围的破坏者，将失去社群里继续提供的价值。
3. 奖励计划，无论多大的社群里，愿意分享和帮助的都是少数人，你应该把握这些资产，及早明确正向反馈的机制。任何与社群议题相关的共享与交流、提供信息和资源的人，都应该获得奖励与阶级提升。
4. 及时响应，人性会随时“预防”自己有疑问了要找谁。及时回复“您等等，我来查看一下”的响应，都会比机器给人的感受要好。
（6）变现
社群变现的本质，是让参与者或是关键意见领袖（KOL）“获得价值或转手变现”的收益。
价值是由感观上的满足产生，通常采用赞助模式。由于培养认知的时间较长，变现所耗的时间也较长，但凝聚力也较长。
转手变现是透过直接复制，让参与者转手就能获得现金提成收益，通常采用购物或信息交换模式。变现很快但凝聚力短。
不同层次的参与者，想要获得的需求不同，不应该让每一位都能随意获得，也不应该只提供一种获取模式。
凝聚力的长短也就是关系的强弱，社群长期互动的咨询功能（或叫培训）才是长期凝聚社群氛围的核心技巧，这又回到社群“议题”的本质。
到这里，你肯定觉得，即使是做点小生意也并不简单（谁跟你说简单了，你得跟他急）。
但是，每个人都需要交流，透过社群，主要就是与消费者产生交流和印象，而本地化生活圈服务更容易取得凝聚力，然后帮你找到好生意。
而且本地生活圈的垂直化经营，也更容易完善细节，更好建立坚实团队，会是更受投资者青睐的商业业态，然后帮助你快速复制、扩大规模、形成连锁。
趋势大概就是这样，市场有好多类别，都值得你花时间思考：
作者: 野草新消费 来源: 微信公众号：谢客官
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