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拼多多“灵魂”人物:黄峥的正与邪

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  38岁的黄峥此刻正经历的,马云在他48岁本命年时也有过类似遭遇。

  2011年10月,因为淘宝商城毫无预警地修改规则,中小卖家因此背负更高成本,最终造成“淘宝十月围城”事件。那一年还发生了两件大事,央视曝光淘宝出售假货和支付宝股权转移风波。为此马云频繁露面,与媒体沟通。马云承认,那是他最艰难的一年,身心俱疲。

  当年,据说马云手写五个“忍”字,闪电出台一系列措施,对新规让步,“十月围城”事件才收尾。他将2012年整个集团的思想定为修身养性。

  他在接受采访时说,“我静下来,公司就会静下来。慢慢去思考。有些问题在慢的时候反而会变得清晰。所谓你乱得越快,外面乱得越快,你静下来,外面自然也静下来。你门前的森林都已烧了,你是救这些森林,还是干脆在前面挖一道壕沟,烧到这儿之后,没了就没了。”

  而当下拼多多遭受攻击最严重的山寨品牌和假货问题,直到2014年阿里在美国上市后,依然困扰着这个电商巨头。拼多多横空出世之前,假货始终是系在阿里身上的一颗不定时炸弹。阿里经常对外明示打假的决心和措施。

  2016年,阿里集团加入国际反假联盟,但是仅仅一个月后,就被该组织暂停会员资格。

  阿里巴巴集团CEO张勇有一次公开反思,“淘宝十月围城”事件是他曾犯过的最大错误。阿里已经不是一个生意,而是具备社会公共属性。要有敬畏之心,能够主动承担责任。

  黄峥已经意识到拼多多在聚拢3亿多用户、几百万商家之后,也不再是单纯的一个生意。 “现在是三四亿人,未来可能有五六亿甚至更多的人,以及几百万商家与你发生互动。其中会有很多矛盾,任何一个政策和调整所产生的社会影响,都可能比我们自己内部想象得更大,这种责任也是比较大的。”

  有时候,黄峥觉得这是一件很可怕的事情。因为越往前走,他内心会有一种不安。他害怕因为自己的过失把事情搞砸,这种惶恐会随着拼多多规模的扩大,越来越大。

  (来源:蓝洞商业 翟文婷)

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