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技术与商业创新的浪潮浩浩荡荡，从不停息。在快速变化的世界，昨日的优势很可能在短时间就变为牵绊成长的障碍。
随着新零售时代的到来，电商的蓬勃发展严重的挤压了实体店生存发展的空间，阳光百货、家乐福等一批商超接连停业，让我们看到了传统实体店的经营压力，可谓与日俱增。近日，位于崂山区大拇指广场华润万家超市又宣布停止营业。让我们感叹时代兴衰变迁的同时，不断思考着未来实体零售业的路向何方？
再见了，这些青岛的商场
近年来随着消费升级和发展，青岛零售市场的竞争日益激烈。就在同一天，百丽广场的永旺超市也因合同到期，停止营业。
盘点从2011年至今青岛停业的大型商超，数量之多令人咋舌。具体包括：
开业不到两年时间的乐天玛特城阳店(2011年2月关停)
管理团队更迭过快到时管理不当的四方乐购(2013年6月关停)
零售巨头沃尔玛的城阳店(2013年12月18日关停)
青岛高级百货地标山东路巴黎春天(2014年9月1日关停)
坚守8年无奈退出的李村佳乐家(2014年12月关停)
全军覆没的乐天玛特山东路、崂山店(2015年7月关停)
商超巨头家乐福辽阳路店(2017年12月28日关停)
曾让人望尘莫及的阳光百货(2016年8月28日关停)
零售行业巨变，才刚刚开始
环顾全国，乃至全球的过去十年，实际上是实体零售与电商对抗的十年。对抗的结局是传统意义上所谓的Big Box(大卖场、百货店)遭遇业绩和估值双杀。美国主要零售商市值的此消彼长就非常鲜明地见证了这种变化。
那么，实体零售商店遭遇如此大的冲击，仅仅是因为电商进入市场“分蛋糕”吗?答案当然不仅如此：
一、实体店首先要面对的是成本的增加，房租在涨价，人工成本也在上涨。早在2013年11月，那一年的双十一交易额还是350亿，双十一之前马云接受采访时称，300亿不是问题，自己并不关心数字，而是希望借市场力量将房价打下去。当然，众所周知的后话是当时间走到2017年，房价仍是没降，天猫的双十一交易额却已经到了1682亿。
二、实体零售商思维固化。很多实体店商创新力不足。在很多地方，一条街上往往就有十几家同品类的店，而且产品、装修、模式都严重同质化，难以勾起消费欲望。难以培养客户的忠诚性、流失严重。
三、用户分析欠缺与营销策略落伍。在很多实体店的销售过程，很少做过相应的客户分析，到店的是谁?消费频率高低?消费体验反馈?更青睐哪些产品?也就是说，此单交易结束，这个顾客也就流失了，无法向已有的“客户”做二次营销。这放在以前问题是不大的，因为每一家线下实体店都像路边的“活广告”，老板们无需经营客户数据，靠本身地理优势以及口碑效应就能吸引源源不断的客人到店。但是现在时代不同了，仍然固守原有的经营模式，只会导致客户被相似的商家和电商通过各种方式撬走，最后导致客户流失。 共2页 [1] [2] 下一页 不到半月青岛3家商超停业 华润万家海尔路店也关了 盒马鲜生来了，7-11快了 南京商超市场今年好热闹 中国商超门店竞争力核心指标变化趋势分析报告 全国性商超站队完成 新零售开启新棋局 华润万家牵手美团外卖 共同打造线上商超品牌集群 搜索更多: 商超 |
