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优衣库、李宁、迪卡侬等服装品牌勤打“体验”牌

  2017年,“体验”一词于服装行业而言并不陌生,“以消费者为中心、适应消费需求”被众多服装品牌奉为“神旨”,有人成效显著,有人滞后几步。

  李宁大打“体验”牌

  1月1日,中国李宁全球首家全品类专业运动装备店于陕西西安开业。据中国服装网了解,篮球、足球、羽毛球、乒乓球、田径、训练等专业运动产品涵盖在该店内。李宁表示,未来将在国内布局百家以上的全品类专业运动装备店。

  李宁的野心来自何处?既有对消费市场的判断,又有多年来在专业产品研发和生产领域形成的自身优势的自信。布局全品类专业运动装备店,将是李宁2018年总体战略发展中的重要一环。

  在“李宁体验战略”布局上,去年的李宁也相当“勤奋”。

  2017年,李宁在全国接连开出数家大型综合类的品牌体验店,开设于2017年5月世博源体验店,设计、装修等共投入1000万元左右,月营收迅速攀升至100万元,之后在上海的首家体验店2016年营业,选址位于大宁国际,月营收稳定在100万以上,新目标定在了200万。

  漂亮的业绩就如指南针,指引着李宁用“体验价值战略”全力应战。据了解,李宁已在全国开设40家品种齐全、面积宽敞的品牌体验店,目前该类店铺主要集中于一二线城市,未来将向覆盖至二三线城市。

  李宁体验店的精髓是将购物、健身与社交融为一体,同时满足消费者的多元消费需求,不断深挖消费潜力。

  此外,李宁在去年专门针对篮球、跑步爱好者及运动时尚消费者开辟专门店,在消费体验上让“李宁体验战略”落地。

  李宁本人曾表示,创造体验是其未来发展的重要战略,打造包括产品体验、购买体验、运动体验为一体的李宁体验价值是其消费升级的“小目标”。

  注重店内体验的李宁,在2018年第一天便显出勃勃的野心开出国内首家全品类运动装备店,这是要将“全品类”、“重体验”发挥到极致的节奏。

  特步:“非一般的”体验

  2017年,特步在“体验”上也相当“勤快”。

  去年7月,特步专为业余爱好者打造了全新特步刀锋二代MG足球鞋,值得一提的是其亲民的价格,339元的亲民定价旨在让更多国内消费者能够更轻松地拥有这双性价比十足的实战战靴。

  双11消费者头疼事之一是收货速度,特步在去年双11为提升消费者的购物体验,采取了就近发货策略。

  据了解,2017年双11期间全国23省有近2000余家特步门店参与双11线上线下融合,进行就近发货。截止至11月12日上午9点,特步双11的订单,通过多仓发货率已经超过53%,通过O2O线下门店就近发出的发货率超过56.52%。

  此外,去年双11上线的AR技术的互动体验方式,操作简单,在门店和马拉松现场一经展出便受到广大用户的喜爱。双11,特步一度实现单品牌全渠道线上交易额超过2.07亿元的目标。

  尽管2017年,特步上过质量黑榜,但特步着实在提升“体验”上做了不少努力。

  太平鸟:先飞一步重体验

  太平鸟男装在去年“YOHOOD2017全球潮流嘉年华”开出了一家PEACEBIRD MEN×SNOOPY的“24小时不便利店”。店内,将送的明信片、袜子、发带等各种小礼物伪装成食物和药品,封装在品牌为这次活动专门定做的薯片袋、药盒、冰激凌包装里面。

  太平鸟集团旗下童装品牌Mini Peace在银泰武林店开了家小黄人主题的快闪店,开快闪店旨在为进店顾客提高购物体验感。

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