|
但在百货市场当中，也有如今相对乐观的案例。iziRetail今年初对国内重点百货的调研当中，国内百货业尽管一片哀鸿，北京SKP以96亿元的年度业绩位列第一。公开资料显示，今年上半年，北京SKP仅化妆品销售3.8亿元，同比增长30%。汉光百货也有双位数增长，在2016年全国化妆品销售额排行榜中，汉光百货位列第一。在业内人士看来，这与百货店本身的定位和运营有较大关系，定位上根据自身特点强化品牌资源和品类优势，进行针对性的营销，同时软硬件环境也在提升跟进。
特色体验消费是趋势
在提到行业的整体趋势时，采访当中不少专家都提到特色消费和体验消费。特色体验无疑是如今快节奏生活中满足消费者猎奇心理和创造独特性的方式，在体验经济时代，这也成为实体零售取胜的重要因素之一。
在问及此前的调整逻辑时，汉光百货总经理浦嘉嘉告诉北京商报记者，调整当中放大了更强调体验的美妆、鞋类等品类。在对优势业态的深入挖掘当中，也还包括针对原有美妆业态上的优势，汉光百货在楼上辟出一片美容坊区域。跟品牌合作，邀请品牌的一些VIP客户到美容坊做脸或者按摩体验，或者是围绕消费者的需求对产品做小班教学，教消费者使用产品等。据悉，翠微股份旗下门店也在增加体验业态，相继引进了KTV、影院、健身、儿童项目及餐饮品牌，综合服务功能品牌现已达近200家。
与体验相关的智能服务和社交元素也是围绕体验方向，西单大悦城、侨福芳草地等也都已经有一定的成果。今年10月BHG Mall北京华联购物中心战略合作联想集团，以共同推进BHG Mall北京华联购物中心智慧商城建设。
相较于百货店，有丰富的餐饮、娱乐、文化等体验业态的购物中心本身就承载着更多社交功能。在如今的趋势当中，前者在适度改变，后者则在强化这一属性。包括文化类展览、IP主题活动、各类促销等，商场也在不断创新这种社交互动的方式。商场在这种社交中获得了连带消费，产生的数据最终又在经营层面成为经营决策依据的一部分。
（来源：北京商报 吴文治 郭白玉） 共2页 上一页 [1] [2] 探店“万达优选”：百货业为什么要尝试这条路？ 百货周报：“万达优选”亮相 百货业绩为何加速回暖？ 万达百货推“万达优选” 买手店模式能拯救百货业吗？ 百货周报：零售高管乌镇“激辩” 上海新世界百货业绩预增9倍 上海新世界百货业绩预增超9倍 股权转让拉升业绩 搜索更多: 百货业 |
