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伴随着一波波快递的“狂轰滥炸”，2017年“双11”的狂欢大潮正式落下帷幕。从各大电商平台的实际成交额看来，“双11”走进第9个年头后，消费者们依然热情不减，购买力逐年递增。来自“双11”“鼻祖”——阿里巴巴的数据显示，2017天猫“双11”全天成交额再次刷新纪录达到1682亿元，11日13点09分便打破2016年“双11”全天成交记录。除了“买的多”，“买的好”成为这届“剁手党”区别以往的亮眼之处。
在 167家品牌商家组成的“亿元俱乐部”中，高品质代表品牌苹果占据成交额榜首，美的、小米等国货“扛把子”品牌的单日成交额均突破20亿元。“即食”燕窝、鲍鱼等高营养美食的加购数增长87%。从“买的多”到“买的好”，这是消费观升级的直接体现，又在悄然推动商业领域消费形态的升级和商业模式的更新。2017年的消费升级，我们的生活到底经历了哪些改变？
追求品质的消费者
品质消费的背后，是中高端及以上的商品消费金额在总消费中的占比正在上升。此前，阿里研究院发布了阿里新消费指数系列第一个指数——“品质消费指数报告”。报告统计，2016年全年，阿里零售平台中高端消费总额达1.2万亿元人民币，相当于国人2015年全年境外消费总额。
报告中通过对比最近5年社会消费品零售总额增速和阿里品质消费指数的增速，发现两者呈现此起彼伏的“X”形交叉曲线。一方面，由于总体规模的不断扩大，社会消费品零售总额增速呈现趋缓，5年间增速下降了5.3个百分点。而另一方面，阿里品质消费指数的增速从5年前的26.8%，增长到去年的34.4%，上升了7.2个百分点。这说明，“降速增质”有望成为未来中国消费的重要特征。
第一财经商业数据中心高级数据分析师刘力华告诉本报记者，CBNData一直致力于互联网消费领域的研究，今年基于阿里数据的研究发现，消费升级的趋势愈发明显。集中体现在八个方面，包括消费者越来越多对健康的追求，消费者更加注重生活细节的品质与享受，世界的消费越来越平，消费者更关注“商品”本身、国货接受度提高，科技发展在生活消费领域不断渗透，标准化产品受挑战、原创与定制日渐流行，品类泛化、基础性品类基本走过大众消费阶段，以及各类意见领袖对消费影响提升、更多追随式购买。
以对健康食品的追求为例，数据显示食品中“散养，天然，有机”逐渐成为标配，谷饲商品销量增速569%，草饲商品销量增速187%，散养商品搜索次数增速 199%。2014-2016 线上家庭场景消费健康相关消费品成交额增速为家庭场景消费整体增速的3.4倍。
消费结构向服务性消费转移
伴随着消费者消费观的升级，消费形态也在这一年产生了一系列的变化。中国经济体制改革研究会副会长樊纲此前撰文指出，人到哪儿去，消费市场就会到哪里去，中国人的物质消费还远远没有满足，服务性消费已经开始增长。
本报记者经过梳理发现，从商品品类角度，消费升级所涉及的产业包括旅游、住宿业、日化、家电、家居、食品等产业领域。旅游和住宿业的消费升级便颇为明显。随着近年来出境游升温，旅游消费和“买买买”热情高涨。各家综合性旅游出行服务平台纷纷出奇制胜。以飞猪为例，近两年一直在打造全球游度假IP，极光专线和南极专线等新兴目的地都颇为“不走寻常路”。
此外，针对服务升级，飞猪近日宣布推出“在线签证中心”功能，根据不同国家的签证办理流程，与使领馆、签证中心、指定代办机构等进行系统直连。实现了OCR识别填表、在线自拍签证照、进度跟踪等功能，针对不同国家还有上门取件、指纹免重复录入等，让传统上冗长复杂的签证办理流程简化。目前，卢森堡、马来西亚、日本三个国家已完成上线。 共2页 [1] [2] 下一页 消费升级大潮来袭：高端白酒与奢饰品等行业显著受益 中国鲜花市场消费升级 “云花“步入转型新阶段 京东3C文旅双11战报数据发布 中国消费升级趋势明显 丁磊首提“新消费” 网易考拉欲主导消费升级市场格局 消费升级下的“双11”有哪些新看点 搜索更多: 消费升级 |
