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监管介入后的无人便利店生意还有多少机会?

  1、SKU管理的智能化问题

  虽然在几年前就提出了大数据、智能化的概念,但是现在的行业中能将这些技术应用完全的企业几乎没有,大多数还建立在“是什么”、“为什么”的阶段。大部分企业可能知道了这是什么技术,为什么会有这个技术,至于在“怎么用”、“用的怎么样”上就没有主意了。

  所以尽管不少企业在其产品介绍中加入了智能化的概念,但在短时间内还是不会有比较成熟的产品。没有成熟的技术,实际的问题就无法解决,比如,如何进行产品SKU的选择,哪个点位的无人便利店需要配送什么类型的货物就无法确定,依然是靠人工干预进行的选择,这在很大程度上是会影响用户的购物体验。

  2、用户数据管理的问题

  现在的互联网技术可以实现在同一局域网内,按照用户的关键词搜索信息数据进行商品的推荐。你在进行网页浏览的时候会看到一些网页广告,是和你近期搜索过的产品相关联的商品。但是这项技术并不成熟,还仅仅是处于初级阶段,所以,无法与无人便利店内的用户数据进行匹配。

  一方面你不知道哪些能成为你的潜在用户,另一方面也不知道你的潜在用户需要什么产品,这样一来只能被动的等待用户,这当然不是产品销售的最佳选择。

  成熟的用户数据管理,可以将用户的位置、消费水平、购物需求等都通过大数据计算分析出来,及时传输给用户附近的便利店,然后经过系统分配,店铺管理员及时配货,最后通过系统通知用户取货。

  3、食品安全的问题

  但凡是做食品的企业,就要为食品的安全问题负责,便利店内是会有一部分食品的,而这也是监管介入最关心的一个点,你如何保证店铺内的食品都是安全的?或者店铺内的过期产品能否及时下架?所以,在产品上线前,无人便利店必须保证产品和消费者的切身利益。

  无人便利店的商业化需求

  尽管现在的无人便利店有着诸多的问题,在业内人士眼里在一些运作环节上仍然是拙劣的、低效的,但是在行业领域内,随着资本、创业者的不断入局,行业的升温,为未来的无人便利店带来了更多发展的机会和可能。

  从商业化的角度来看,无人便利店需要投入的是搭建便利店的材料费、占地租金、内部硬件设施费用,至于店内的产品可以与商家谈判采用卖后付款的方式,但这就要看企业的实力了,其次对于零售行业不了解的话也是做不来的。

  其利润点在于店内外可利用的广告位、产品的销售分成以及其他可利用的衍生商业产品。可以看出,这个项目在前期是需要大量的资金和技术投入的。

  其中重要的点在于规模化,与共享单车相比,相同的是这样的无人店模式也可以称作是“共享便利店”,不同的是它的成本要更高。不过,无人便利店规模化之后便可以将商业价值放大化,对于周边附近的产业圈可形成矩阵效应,甚至可以带动相关所有行业的产品渠道下沉。

  笔者认为无人便利店行业在监管入局之后,发展会暂时出现停滞,但这主要是在资本层面,他们需要一个观望、缓冲期,未来的无人便利店仍然有很大的发展空间。需要注意的是,这种快速复制的模式门槛较低,易被同行业挤压、赶超,所以尽快搞定资本、推进店铺发展、掌握核心的技术才是重中之重。

  (来源:DoNews 耿飚)

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