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三大美妆标杆店竞争激烈 日化类美妆集合店人气走低

  近来阳光明媚,春天的气息愈发浓郁,总需要多彩的颜色来告别冬日的单调和枯燥。无论是线上电商还是线下实体店,春季美妆总是对消费者有着巨大的吸引力。女性在逛街时,逛一逛化妆品专柜总是“随手”的事情,走进一家美妆店更不需要太多的理由。国内较为知名的化妆品专营店有丝芙兰、屈臣氏、莎莎等,它们在产品定位、经营理念、店面风格以及针对客群方面均有不同,但彼此之间的市场竞争依旧激烈,且以日化类为主的集合店正在逐渐边缘化。

  屈臣氏日化产品较多

  屈臣氏在中国的门店扩张速度一直非常快。2008年,屈臣氏在内地发展到400家;2009年,屈臣氏在内地突破500家;2011年,屈臣氏在内地跨入正式千店时代;2014年,屈臣氏内地门店数突破2000家。由于进入中国的时间比较早且价格相对亲民,售卖的产品种类丰富,已具规模且吸客力很强。

  近日,记者来到了位于角门东地铁站附近银泰百货的屈臣氏门店。与楼上的丝芙兰相比,屈臣氏的产品种类除了化妆品还有洗护用品,店内的消费者对记者称,屈臣氏更像是高级点的超市。虽然屈臣氏位于地下一层的楼梯口,但客流量较大,明显多于楼上的丝芙兰。

  屈臣氏的客群主要是学生、白领以及一些对彩妆和护肤品要求不是很高的消费者,化妆品品牌以日韩居多,很少涉及高端欧美产品。化妆品类的价格比较亲民,记者发现来店里购物的消费者基本会买很多化妆品,眉笔、修眉笔、面膜或者小众品牌的护肤品,并且很多产品都是国内品牌。

  除了护肤品,占据店内大部分空间的就是洗护用品,像施华蔻、沙宣、潘婷都是屈臣氏销售洗护用品的“主力军”。而且,一些产品都标着店长推荐、第二件省更多、任两件以上7折或5折的优惠提示,这种打折产品多集中在50元左右的价位,停下来挑选的消费者比较多,也会因为折扣的原因买第二件。

  屈臣氏对自有品牌比较“保护”,当记者进入屈臣氏的时候,导购就会立刻跟上并不停地推荐产品。消费者向记者称,当店员知道消费者的需求后,会有意引导消费者购买店内正在大力推销的产品,并不会主动给顾客推荐其他品牌的同类产品,当消费者不愿购买时还是会反复劝导,而且导购员更愿意推销屈臣氏的自有产品,有倾向性介绍自有品牌的优势。

  在很多消费者的观念里,屈臣氏更像是化妆品折扣店。店员对记者称,店内会经常有促销、买赠、换购等活动,而且由于参加折扣的品牌很多,很多消费者都愿意尝试新的品类。但也有消费者表示,自己在购物时会有意回避打折商品和导购员推销的产品,只会选择平时经常用的产品。

  莎莎倾向中端消费群体

  莎莎在香港有着良好的口碑和高黏度的用户群体,根据资料显示,香港莎莎的产品价位比内地便宜约40%。在内地,莎莎实体门店的市场占有率明显低于屈臣氏和丝芙兰。

  3月30日上午,记者走访了位于西红门荟聚店的莎莎门店,位于商场一层,由于不是周末,商场内的顾客多以带孩子的老年人和父母为主,因此莎莎显得比较冷清。

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