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国内化妆品零售环境被冠之为“寒冬期”，已经有差不多两年时间了。
在这两年内，化妆品CS渠道面临着前所未有的巨大挑战。综合来看，无外乎以下几类：
其一，渠道更多元，导致化妆品店顾客大量分流，客流问题成为大多数店铺的经营痛点。不少化妆品店面临这种状况时，有点病急乱投医的迷失感。如电商有威胁，就尝试做线上，SHOPPING MALL兴起，就一窝蜂进驻SHOPPING MALL。本质上来看，都没有抓住经营的本质。
其二，传统零售模式已不能满足年轻消费群体更加年轻化、时尚化的消费需求，及对购物环境和购物体验的更高要求。卖货不再是化妆品专营店唯一的价值体现，如果仅仅是卖货，这样的化妆品店给到消费者的价值无疑是不完整的。
其三，当连锁体量达到一定规模，对自身的综合管理能力及抗风险能力的要求越来越高。如果化妆品店没有相当的规模、充足的资金，或是具备能够生存下去的差异性，在洗牌速度越来越快的零售行业，只能迅速面临淘汰。而这，也使得很多化妆品店选择抱团取暖、建立联盟。还有一部分连锁，则选择与资本合作。
其四，经营成本增加，毛利空间缩小，投入与产出渐渐失调。概而言之，虽然付出了比以往更大的努力，钱却越来越难赚。因而，寻找新的利润增长点，成为化妆品店老生常谈的话题。
其五，店铺同质化严重。表现之一是产品结构，表现之二是经营模式。不少品牌出于发展需要，除了走渠道多元化路线外，也开始放宽对网点的标准，A、B、C、D类网点中，化妆品店的产品差异性都越来越小，很难产生明显区隔。而经营模式同样大同小异，如此一来，创新也成了化妆品店一大痛点。
事实上，如果从这两年开始往回倒退10年的话，化妆品专营店的境况则完全两样，正处于发展的黄金时期。
在2004年到2014年的10年间，化妆品专营店经历了从启蒙到野蛮生长，再到标准化升级，从而最终进入CS渠道红利期的过程。依托于CS渠道，一大批品牌、代理商及配套服务商快速成长起来。
值得一提的是，这10年，整个化妆品产业一直是以品牌为主导的产业链分销模式。而从2015年开始，品牌主导消费决策的行业特征开始发生改变，这预示着，消费者主权时代正在来临。
而上文所提到的几点挑战，无论是客流问题，抗压能力问题，还是经营模式问题等，都是化妆品专营店不适应消费者主权时代这一行业发展阶段的体现。简而言之，CS渠道的整体发展已严重滞后于消费升级。
从黄金十年到步入“寒冬”，化妆品专营店显然进入一个转折期，这一转折，要求化妆品专营店必须掀起新一轮变革，寻求新的零售模式，因而，可以将其视为一个新零售拐点。而所谓的零售寒冬，则不过是进入新零售拐点的前奏而已。
不得不说，面对零售新变革和消费新升级，实体零售的下半场竞争才刚刚开始。
（来源：品观网）
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