既算不得新鲜概念，也有生鲜业务──Amazon Fresh，亚马逊为什么还要开设线下便利商店呢?
亚马逊几乎卖所有东西，图书、大小家电、美妆个护、家居产品，几乎涵盖了所有品类，亚马逊都能成为市场份额领先的零售商。
唯独生鲜食品零售。
美国市场研究公司Cowen & Co.指出，目前全美食品和饮料市场仍是实体店的天下，电商能分到的市场份额只有4%。而在美国年产值高达8000亿美元的食品饮料零售市场上，亚马逊的市场占有率仅为1%。
虽然亚马逊的Amazon Fresh从2007年开始发展，探索多年，如今业务覆盖了包括伦敦在内的17个区域市场，但是，成效相比其它品类还是有很大差距。此类商品回购率高，客户黏性大，还可以带动其它商品消费，再加之亚马逊多年以来搭建的仓储系统，亚马逊想要的是电商目前无法和实体店竞争的商品品类。
能否普及并颠覆零售业
破坏性技术的发展速度往往会超过用户的需求增长速度。
在美国，实体杂货店分布的范围之广令人惊叹。据《芝加哥论坛报》的统计，在全美80%的消费者当中，距离他们住宅的2.5英里之内就有一家实体店。为了抢占市场，亚马逊只能与这些实体店竞争。
那么，如何吸引更多的消费者到Amazon Go店内购物，如何快速在全美拓展实体店恐怕才是Amazon Go的关键，毕竟在零售业深耕多年的沃尔玛在全美也只有5500家实体店。
据《华尔街日报》报导，亚马逊有至少三个线下实体超市概念，而且，亚马逊的愿景是开张“超过 2000 家规模不等的超市和便利商店”。
要知道，实体零售的核心要素仍然是选址和其供应链的管理，自助购物只是工具罢了。如果Amazon Go要开在人流较大的街区，就意味着高额租金，供应链的管理能力又决定着商品价格，价格高了，与其它实体零售商的竞争优势就会减弱。
德国零售巨头阿尔迪之所以能在本土打败沃尔玛，依托核心则是低价，成本效率更高。据毕马威统计，阿尔迪的物品单价要比一般超市低20%-30%。1975年创始人卡尔在一次少见的公开露面中称：“我们的业务发展基础只有一个——最低的价格。”
对现在的零售业来说，面对亚马逊带来的“破坏式”创新，将会是一个艰难的挑战。因为概念不难被复制，技术也不难被攻克，难就难在谁也无法预料人工智能带来的变化。就像沃尔玛虽然早就料到变化将至，也购买了IBM的人工智能技术，但也并未成功。
可以肯定的是，Amazon Go的店内布满了智能化设备和系统，而这些设备的成本非常高。这就是为什么虽然成本高昂，亚马逊仍不计代价投入。有分析称，亚马逊有资本有能力从零开始，重新定义零售业的游戏规则，这将是科技业的一大商机也是零售业又一波大淘汰的开始。
对于财大气粗的亚马逊来说，为了未来烧钱很值得，它早就尝到了大数据的甜头，非常清楚用户购物习惯数据有多重要。
所以，这就不难解释，Amazon Go用价格不菲的智能设备来销售一些利润低、单价低、运输成本高又易腐的即食和生鲜商品，拿什么来获利。
或许，亚马逊并不想以此为增长点，而是铁了心要扩展业务到零售业的各个细分市场?还有分析称，Amazon Go最终是无法盈利的，可能亚马逊要利用这套智能传感设备搭配云计算、AI技术，出售或租用给其他零售商，以收取服务费。
虽然Amazon Go概念一出，让消费者颇为兴奋，希望亚马逊还能在继续颠覆传统零售概念，用新创意和新模式为实体零售带来新生命，但现在看来，仍需时日。
从传统到电商，到线上线下融合的新零售，每一次业态变革都不会一蹉而就。亚马逊的Amazon Go还未正式对外，整套机制如何工作仍缺乏细节。《福布斯》问道：Amazon Go听起来很美好，但是，实际情况下，它是怎样运转的呢?商店里会有多少种货物?如果商店没有识别出来某个消费者呢?有人拿了太多东西该怎么办?
美国哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森在《创新者的困局》中提到过，破坏性技术的发展速度往往会超过用户的需求增长速度。新零售时代也只是以技术创新为引领，要实现发展必然需要消费者需求推动，然而这个过程必然会相当漫长。
（来源：中国商网）
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