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Tsum百货总经理Alexander Pavlov解释中国的“红色旅游”、该百货反应迅速的定价策略如何帮助实现这家俄罗斯百货公司40%的销量。
俄罗斯莫斯科——在Alexander Pavlov看来，俄罗斯知名奢侈百货公司的价格决定大幅砍价是一场值得冒的风险。尽管本地客户正在捂紧荷包，Tsum百货总经理看到了一个其他人没有看到的机会。
过去几年，由于俄罗斯卢布走弱（卢布为全球2014年至2015年间表现最差的货币之一），俄罗斯经历了另一种旅游新生机。此前，俄罗斯经济一直受到诸多因素困扰，包括石油价格走低、与西方地缘政治紧张受到的国际制裁等种种原因。
“2014年，俄罗斯基本没能避开经济衰退，GDP增长仅为0.7%。到了2015年，又缩减为3.7%，”麦肯锡咨询(McKinsey & Company)莫斯科高级合伙人Alex Sukharevsky说：“经济衰退持续到2016年，但随着油价反弹各项预期将出现改善，衰退也预计将限制在1%至2%之间。多数分析师预计2017年回升幅度在1%左右。”
俄罗斯统计局Rosstat公布的2016年8月官方数据显示：俄罗斯人实际可支配收入下降速度为七年内最快。很多俄罗斯消费者很难保持经济繁荣年代习惯了的生活方式。
“2014至2016年间出消费者信心指数出现双位数下跌，尽管降幅小于2009年危机时期。2015年整体零售销售额下降10%，2016年还将继续下降，”Sukharevsky补充道。
但对市场环境黯淡的俄罗斯来说，所幸的是该国已成为外国游客购物更划算之地。通常来自欧元区设计师时装占据主要地位以及沉重的进口关税，都让俄罗斯零售商处于不利地位。根据产品类别不同，同样奢侈品在俄罗斯购买可能要比在法国或意大利零售商购买贵出20%至30%。
然而在2016年中期，卢布对美元汇率突然跌至两年前的一半。对乐意出国旅行购物的富裕消费者来说，尽管这想起来没可能，但俄罗斯突然拥有了成为划算的购物天堂的潜力。
如果行动够快够大胆，如今的俄罗斯零售商终于能够提供具有全球竞争力的价格，来补偿国内客户减少的购物。Pavlov一点时间没有浪费，调整了Tsum百货价格，使该百货对渴望从Armani到Zegna等品牌国际客户更具吸引力。
Pavlov表示，该百货的配饰业务销售额在手袋调低价格后很快就翻了三倍，这鼓励他继续降低鞋履价格最终到成衣。他还表示，尽管为了吸引外国购物者不惜折价，Tsum在2015年到2016年销售额同比增长40%。
图片来源：Olga Maltseva/Getty Images
让Tsum百货2016年业务出现亮点的，不仅是该百货帮助俄罗斯变身出乎意料的国际购物目的地。而是吸引的中国游客。
降价后，我们开始把广告打到了机场里和飞机上，又在社交网络上与他们建立联系，这就是为什么我们能将中国游客的销售额提高了五倍，”Pavlov说。
他还补充说：“与其它欧洲地区相比，亚洲游客到访莫斯科更容易一些。”他指的是从中国到莫斯科的航行时间相对欧洲其它地区更短。
据各种来源预测，2015年，中国游客仅在俄罗斯就花费约10亿美元，其中60%用于购物。Rosstat数据显示，2014年至2015年中国游客人数同比增长65%，其中2015年中国游客总数为677619人，还不包括旅游目的之外的其他中国访客。所以到访俄罗斯的中国游客实际上是该数字的两倍。
2016年上半年继续此种积极轨迹。事实上，俄联邦旅游局一份针对全部入境俄罗斯游客的统计也显示了一些有趣从数据：尽管外国游客总数同比下降5%，但中国游客总数上涨9%，在到访俄罗斯全部国家游客中排名第五。 共2页 [1] [2] 下一页 俄罗斯百货奢侈品大砍价 借此吸引中国游客 阿迪达斯在俄罗斯的新大楼 室内设计很不一般 联想因涉嫌垄断在俄罗斯遭调查 Frankie在纽约的创新门店 像俄罗斯方块一样 白俄罗斯明斯克欧洲商贸中心发生电锯袭击事件 搜索更多: 俄罗斯 |
