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未来发展不可预知的美国珠宝零售市场

  2016年可以说是不平常的一年,先是英国脱欧,再是美国大选,这些都对国际市场产生一定影响。而就算是出现早已预感到的销售放缓,也让美国珠宝零售商们长长地呼出一口气,他们心想“总算还有遵循规律的事情”。夏季炎热,销售放缓,但是零售商们已能从容应对。今年正值美国总统大选,随之而来的消费者信心走低,让本就低迷的钻石行业更加艰难。而行业普遍共识是:事情没有那么坏,到12月份,也许又会出现新的希望。

  起伏不断,但在趋好

  据零售商们介绍,珠宝销售在2016年一直在遵循一个完全无法预测的模式。“今年到目前为止,还没有出现特别糟糕的销售情况。5月和7月的销售都颇为强劲,不过就各月数据来看,还是可以看出销售起伏明显,完全没有规律可循。”赫格曼珠宝品牌所有者理查德·赫格曼(Richard HeGEman)表示,“虽然我们的销售额呈现出较为稳定的周期性,但是销售良好期却鲜有大单子,基本上都是在满足零散客户的需求。”

  同样,稍远一点的东海岸地区的销售情况也一样不稳定。宾利钻石进口商主管销售和购买的主管罗伯特·约翰森(Robert Johnsen)表示,“整体来看,我们的公司业绩比去年好些,但是一个月跟一个月之间变化很大。打个比方,某月的销售额下降了10%,下个月紧接着又上涨了40%,就是这般起伏不定。这也许是因为今年是大选之年,媒体一直在不停地报道负面新闻,这或多或少会影响消费者的购买行为。”

  经开始变得越来越难预测了,而这也将成为常态。因为经济衰退改变了人们的生活方式和消费心态。而我们必须适应新的客户群,建立新的客户群。现在的消费者,似乎并不想在中规中矩的首饰上花费太多,也并不关注任何关于珠宝的广告。但他们不是不愿意花钱,而是不愿意在珠宝首饰上花钱。对他们来说,目前珠宝首饰并不是他们积极追求的东西。”

  盖尔·弗里德曼认为,珠宝行业是存在发展短板的,这与宣传方向也脱不了关系。“以钻石为例,消费者大多只在购买结婚饰品的时候想到钻石,不少人都把购买钻石当作一生只有一次的行为。之后,他们就很难再来买钻石饰品,对他们来说,这是没必要的。我们过去也总能看到人们在生日或者纪念日的时候来购买钻石饰品,但现在却不多见。最重要的是,现在在千禧一代心中,各种珠宝首饰都不是他们内心最想要的,他们的购物清单中并没有它们。他们想要新的手机,出去旅游,而并不想把钱花费在珠宝首饰上。”

  小市场,新客户群

  斯丹博珠宝店创始人斯科特·斯丹博(Scott StamBAugh)认为,理解新的年轻消费者,迎合他们的需求是至关重要的。斯科特·斯丹博也用自身为例子证明了,这确实可以有效应对低迷经济。“今年我们的销售任务完成得很不错。截至6月30日的2015财年,我们的销售额较去年同期上涨了19%。”

  他指出,要想维持盈利,必须紧跟时尚潮流,掌握尖端技术,因为千禧一代会想要追求与众不同。我们要思考的是如何让他们的订婚戒指、时尚单品更加出彩。“现在很多人都更愿意走进连锁商场选购商品,而不是独立门店。作为我们小镇(仅有17000人)上唯一的独立珠宝商,我们必须走在时尚前沿,牢牢抓住千禧一代消费者。”

  (来源:中国饰品网)

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