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从哆啦A梦展到VR 体验消费能否挽救北京商场?

  罩着VR眼镜,戴着耳机,高中生小单和小董挥舞着手中的控制手柄,用“武器”消灭“眼前的敌人”。周末,他们到朝阳大悦城10层的奥秘世界虚拟现实体验馆,感受了一把VR(虚拟现实)。“控制台突然跳了出来,吓得我往后一跳!”回忆起半个小时的VR体验,小单觉得“特有代入感”。

  从两年前的哆啦A梦展、到Hello Kitty展,再到准备入京的加菲猫展;从鬼吹灯小说体验,到VR体验……在和网络购物对抗的战争中,实体商业在体验式消费中抓到了一根新稻草。然而,同质化的竞争却迫使实体商业不得不加快频率,时效越来越短的“新鲜事儿”,真能成为实体商业的新救星吗?

  大动漫:商场拉客源的新招儿

  “体验式消费”这一招儿,并不是最近才火的。为拉客源,商场在两年前就看上了“大动漫”。

  2014年,一只妇孺皆知的“蓝胖子”——哆啦A梦出现在朝阳大悦城,拉开了北京市场的首场展出。当时,蜂拥而至的人群几乎填满了展览现场。尝到甜头的商家,发现了“大动漫”这块处女地。

  去年夏天,哆啦A梦又在西单大悦城开始了为期3个月的展出。再加上出现在世纪金源门口的恐龙们,出现在上海天津等地的Hello Kitty,越来越多的卡通和动漫形象,借着“展”之名到内地淘金。

  为什么会这样?这和“体验式消费”的创新有关。只有“体验式消费”,是网络商家短期内无法战胜实体商业的法宝。最简单的解释,体验式消费就是唱K、看电影、吃饭、看展览等等。

  一份《购物中心体验式消费研究报告详解》显示,体验式消费要调动消费者从视觉、触觉和味觉方面参与。购物中心通过各种奇特的建筑形态、装潢布置、产品陈列等对消费者视觉的冲击,从而触动消费者内心,引起愉悦感受。而触觉消费主要是指消费者在卖场消费过程中的参与行为。

  “用展览的形式将人引到现场,留住顾客,是商场从两年前开始做出的尝试。”一位购物中心运营部负责人说。

  同质化:吸粉效应正缩水

  从两年前开始的尝试,效果如何呢?

  虽然已经过了羊年,但前一段时间,朝阳大悦城一层的小羊肖恩互动话剧还是几乎场场满座。

  有业内分析报告称,在当下,动漫产业正在加速与其他产业进行融合,“大动漫”生态系统已经产生,从这方面来说,一些商业地产的先行者率先将动漫元素引入购物中心,并提供专门的电影院、体验馆、游乐场,确实吃到了“好螃蟹”。

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