今年上半年，由于竞争日趋激烈，天津一些百货商场相继关门歇业。仲量联行天津研究部柴乔杉分析认为，百货的关店并不代表整个零售市场的萧条，购物中心这一零售业态自从进入天津后便不断发展成熟，对天津的零售市场产生了巨大影响，并引领了零售市场的全新变革。

　　作为新生代的零售业态，天津的购物中心呈现出零售地点多样化的特点。

　　与传统百货多位于核心商圈不同的是，购物中心业主更希望开发新的零售区域，尤其是靠近大片住宅区域。这样的选址不仅可以方便周围居民，使其不会由于距离遥远而只能周末光顾;同时，多样的零售选址还可以避免一些区域百货商场的同质化现象。

　　交通便利是购物中心业主考虑的主要因素。由于越来越多的居民选择地铁作为主要出行交通方式，大部分购物中心都会选择地铁站上盖或靠近地铁站，以此享受方便交通带来的高客流量，从而更容易实现高销售额。远离市中心的零售项目则更多依赖方便的高速公路交通。

　　新项目倾向大体量。与传统百货商场相比，天津的购物中心往往拥有更大的体量——几乎是百货商场的两倍。至2018年末，天津未来购物中心的平均体量将达到13万平方米。宽敞的空间能够容纳不同的零售业态，为消费者创造“一站式”的购物环境，从而吸引消费者在购物中心停留更久。

　　另外，购物中心中足够的公共空间，如宽敞的中庭和休息区便于经营者进行更好地装饰和布置，以及举办展览或品牌展示来吸引客流。值得注意的是，购物中心前大型的室外广场十分受到天津居民的欢迎。尤其是在夏季，人们在广场前散步和跳舞，孩子们则可以嬉戏玩耍，广场和购物中心内的客流量均得到明显的提升。

　　随着零售品牌组合不断变化，消费者习惯正在发生改变，购物中心的品牌组合也随之发生了明显改变。而且，购物中心与互联网合作不断加深。不断发展的网上购物使实体店面临不小的压力，迫使业主尝试多渠道零售。而与互联网展开合作，包括提供网上支付和分享促销信息，便是吸引购物者的重要途径之一。天津大悦城就是与互联网合作的典型成功案例。消费者可以通过2014年底推出的大悦城客户端寻找店铺信息、参与团购或预订电影票。在2015年4月，大悦城新会员中心——良食局，作为天津首家线上线下结合的体验商店开业。在店内，人们可以体验咖啡制作的全过程、购买或积分换购创意产品或租下店内的空间来举办会议或派对。

　　柴乔杉建议，面对以上这些挑战，天津购物中心的业主更要紧跟消费者行为的变化，吸收借鉴其它城市成功的经验，制定更具创意的零售策略以实现长期的竞争优势。

　　（来源：新华网 作者：毛振华）

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