“90后”不再把逛街当消遣
得想办法让她们在别处花钱
“服装已经不是必需品,谁也不会几年不买衣服就没衣服穿,最多就是不开心吧。现在的年轻人只会为体验而付钱。”卡宾服饰主席卡宾在接受钱江晚报记者采访时说,“未来我们会在全国开20家这样的店,看市场反应,业态也会拓展,摄影棚也可加入。增加购物体验是未来实体店的生存方式。”
卡宾说,他不认为传统服装的困境是经济不好,问题在于大家能否满足消费者需求。“我们有留客的方式,比如男人试衣服,可能会送女伴一杯饮料,让她坐在西点吧休息,或者女孩正好可以去理个发。”卡宾说,这些业态都是关联的。
其实类似方式其他品牌也做。“只要你是金卡用户,每周三来店免费送咖啡一杯。而且消费满900多元就会送12张咖啡券,一个月用一张。”钱江晚报记者在三彩旗舰店也看到一个咖啡吧区域,工作人员非常热情欢迎你坐下品尝,即便不打算买衣服。这意图太明显了——用免费招式把你拉进店,一年12次,说不定哪次你就花钱了呢?
“我女儿是典型的‘90后’,我每次打电话问她在哪,她不是‘在咖啡馆’,就在‘吃饭’,有时作业都带去做。逛街曾经是我们最频繁的消遣,但现在年轻人有网络,她们看衣服打开手机就行,很少去店里试穿,更不会像我们以前那样,没事就逛出去。”资深国际形象顾问青瑞说,“服装店想引入这些业态,在‘90后’常出现的地方,才有更多机会带来销售。”
生活方式体验店商机未卜
死守等死不如改变找出路
“我们这刚开业时因为萧敬腾来了,效果还不错,但现在人又少了些。可能这种方式还有很多人不清楚吧,不过一天10个人还是有的。”钱江晚报记者在Jasonwood的牛仔厨房概念店点了一杯蜂蜜柚子茶,28元,连上了wifi玩了大半个小时,期间只有我一个客人坐在休闲区,店里营业员看上去有点清闲。“有些人来就是喝东西,没打算看衣服,但也有喝完顺带买的,只能说还得培育吧。”
三彩店铺的工作人员还满乐观:“有人买完衣服我们送喝的,坐了一会她又去买了,说是休息够了体力恢复了。”
“目前来说,这种模式正在逐渐普及,但效果不可能一下让你门庭若市。只能说,你死守原来的店铺一定是死,但改了至少还有机会。”青瑞说。
卡宾也说得很直白:“你们可以来概念店试衣服、体验,然后去网上下单,我们还能提供快递服务。如果单纯买衣服,那还不如上网买呢,犯不着跑一趟。这里是和顾客提高亲密度的场所,而不仅仅是简单的销售关系。当然我认为这样的店铺也不宜太多,毕竟羊毛出在羊身上,成本过高的话会转嫁到顾客身上,那也就违背初衷了。”来源: 浙江在线-钱江晚报 记者 曹婷婷 文/摄 共2页 上一页 [1] [2] 服装店跨界经营的选择:咖啡店、DIY画室、运动区等 京东理财生活 吃喝玩乐+金融“一键搞定” 小公主“点燃”英国零售业 婴儿用品和服装店乐了 波司登高德康:服装店应改变全客层定位 波司登董事长高德康:服装店应改变全客层定位 搜索更多: 服装店 吃喝玩乐 |