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三成消费者选择知名电商购买奢侈品 假货成发展诟病
http://www.redsh.com 2015-05-04 红商网 发布稿件

  Yoox国际市场总监Luca Martines曾公开向媒体表示,随着国内奢侈品新兴消费群体的快速发展,25—35的客户成为奢侈品电商的主要消费群体。

  针对这部分消费群体的特征孙亚菲认为,这群消费者非常注重独特性和自我表现力,而网购快速独特的购买体验成为吸引这些消费者的利器。比如,线下奢侈品店很难做到同时将lv、chanel、gucci等众多奢侈品放在一个空间任消费者挑选,这就是奢侈品垂直电商的优势之一。提到电商便与折扣挂上钩,折扣也是奢侈品电商吸引消费者屡试不爽的法宝。

  69%国内消费者担心电商售假

  据世界海关组织估计,欧洲品牌每年因假货蒙受损失75亿美元,假货占时尚行业全球贸易总量的10%。这意味着每10件时尚类商品中,就会有1件是假货。而在中国,情况则更加严重。

  此次调查结果与消费者的购买心情完全吻合,调查显示,有将近70%的消费者不选择网购奢侈品的原因是担心假货。

  大型电商平台奢侈品商家假货新闻不绝于耳,去年某媒体报出涉及京东、聚美优品的供应商“售假门”在消费者中产生巨大的化学反映。

  无独有偶,阿里巴巴也在上市之后由于假货问题遭到美国律所调查,股票下跌20%以上。

  据悉,我国网购奢侈品国内市场容量接近100亿,其中京东、聚美优品、天猫、阿里巴巴占据有超高份额。但上述平台假货率极高,知情者告知在80%以上。

  孙亚菲对于国内奢侈品电商的未来充满信心,“奢侈品牌释放将经营线上业务的信号,专业的平台型电商,未来可能争取到奢侈品牌的授权和合作机会。开展线上线下一体的购买及售后服务,让消费者更加放心。来源:南方网

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