国际零售咨询企业达曼国际18日发布报告指出，2015年起，全球零售业将呈现七大趋势，零售商需应对一个更加碎片化和精细化的零售业。第一，企业变得微型化，小型零售店数量将会大增。第二，零售商将努力创造一种健康的生态系统。第三，消费者掌握的消息越来越多且表达自己观点的意愿更强，将使零售商被置于一种被密切关注和监督的境地。第四，服务将走向前台，零售商将提供更多增值和收费服务。第五，零售商对消费者需求的关注将越发精细。第六，激烈的竞争环境将迫使零售商打破常规主动接近消费者。第七，新兴市场消费预计迅猛增长，将导致全球再平衡和零售业影响力的转移。(来源: 长沙晚报)

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