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28日，西安市大唐西市大润发超市，在填写相关信息后，超市工作人员给丢失密码条的顾客开箱。
半年前，华商报记者曾对西安超市的储物柜安全问题进行体验，5家超市中有3家都不需要出示证件，只要能说清柜号并简单接受询问，就能打开柜子拿包，这就存在包被冒领的风险。
半年过去了，超市储物柜监管情况怎样?
1月25日，华商报报道了西安市民熊先生在高新区唐延路卜蜂莲花超市免费存包后，包不见了一事。对此，超市认为存包是免费的，不承担赔偿责任，但熊先生不能接受这个理由。
曾“冒领”成功的3家超市 有1家取不出来了
去年7月26日，华商报就曾以《网友超市储物柜存物被冒领 记者体验3次“冒领”成功》为题，体验了西安5家大型超市，发现其中3家都不需要出示证件，只要能说清柜号等就能成功“冒领”别人的包包。
半年过去了，超市储物柜的安全有改变吗?28日，华商报记者体验了10家大型超市，其中5家是半年前曾体验过的。令人意想不到的是，体验10家超市居然有7家存在“冒领”隐患。
半年前曾体验的5家超市分别为：西门里沃尔玛超市、西门外人人乐超市、粉巷华润万家超市、电视塔西麦德龙超市、小寨军人服务社超市。其中沃尔玛超市、人人乐超市未能“冒领”成功，其他3家顺利取出了包包。
再次体验结果(右图体验1-5)：西门里沃尔玛及西门外人人乐仍不能取出，均要求提供身份证登记。
小寨军人服务社超市发生了“变化”，要求持身份证等有效证件进行登记，否则不能打开。
但粉巷华润万家超市、电视塔西麦德龙超市仍不需要出示证件就能取到包包，其中华润万家超市要求进行信息登记。
在重新体验上述5家超市之外，华商报记者又随机选择了5家超市进行体验(右图体验6-10)。
每家超市每天都有顾客丢失条码要求开柜子
10家超市体验最终发现，由于条码很小难以保管，几乎每家超市每天都有顾客因为丢失条码要求开柜子的事情。在一家超市的开储物柜登记本上，记者大略数了数，1月23日到27日登记约有10个，其中27日这一天有四五个。虽然多数超市要求在开柜前登记身份证、电话等信息，但不要求必须出示证件，很容易被蒙混过关，可能会被不法分子钻空子。
“虽然一直都有规定，但客服中心工作很多，有时候执行起来的确不够严密。”一家超市的管理人员介绍，储物柜上都有“现金及贵重物品不得寄存，如有丢失概不负责”等明确提示，绝大多数顾客也不会将贵重物品寄存其中，因此工作人员询问了没有贵重物品，登记简单信息后就会打开。“程序严格一些是对的，既保障顾客权益，也为超市减少风险，今后将加强管理。”他表示。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 上海悠方购物公园签约城市超市、嘉禾影城 年底开业 干货：超市年节火爆商品促销必知3招4重点 澳大利亚超市爆发价格大战 永辉超市北京昌平温都水城店开业 面积1.1万多平 人人乐超市预亏6亿 面临各种麻烦 搜索更多: 超市 |
