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同时，从家长提供的付款凭证中，北京商报记者发现家长在付费后，除了2017年的有部分手写收据外，北苑店所有家长没有任何合同和收据，只有转账记录。而收款方从最初北苑店注册的北京雨晗水育教育咨询有限公司，到后来的门店老板个人名字及化名的微信和支付宝。
而北京负责人王先生表示，是有给加盟商提供制式合同的，但加盟商是否使用我们不予制约。而上海总部代表杨女士说需要再跟相应的运营部门了解是否有这个合同。
可见，与直营店的全方位管理不同，加盟店与总部更多就是一种“弱连接”的关系。之所以鱼乐贝贝能在全国范围内遍地开花，原因恰恰在于松散的“联盟”式合作满足了品牌方与加盟者双方的需求。但一旦出现问题，就会引发双方对峙的局面。事实上，即使是管理、监督更为严格的上下级关系，也很难保证加盟商服务的“品控”。尽管大多品牌都宣称有严格的加盟标准和加盟商管理体系。
行业规范存空白
针对此事，北京商报记者向家长维权时去到的八里庄派出所致电询问找人进展，但派出所表示不便透露，随后记者向消费者协会12315热线咨询，工作人员表示，如没有合同，消费者可向消协投诉举报，工作人员将联系属地工商部门协调解决，如果协调无果，消费者可走法律途径处理。截止到记者发稿前，还没有获得北苑店老板的相关信息。
有曾经意图加盟鱼乐贝贝并多方了解考察的张女士（化名）告诉北京商报记者，鱼乐贝贝的输出模式盈利空间有限，总部只是通过加盟形式获利，没有考虑加盟商利益；而且加盟商的房租、水电、人工等投入成本过高，运营压力巨大。
中国政法大学副教授朱巍公开表示，因为总部跟加盟店之间的利益关系，它们之间的加盟合同对消费者来讲是不透明的，所以不能用加盟店独立运营的说法来抗辩，不还这笔钱。而且，消费者给商家付款的账户实际上是没有被第三方监管的，很多小型商家把消费者预付款跟自有资金混为一谈。当他一旦出现亏损的时候，就会使用预付款。所以总部该对加盟店账户实行第三方监管。
2018年《中国早教蓝皮书》预测，2020年我国早教市场规模将达3000亿元，在“吸金”力强大、前景看好的巨大市场利益面前，近年来各类型培训机构圈钱“跑路”事件呈多发态势。据悉，早教市场缺乏明确监管部门，行业没有统一标准，助长以加盟扩张为主导的早教市场乱象丛生。
北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌谈到，既然授权加盟商使用品牌，加盟商出现问题总部必须承担责任。维权时可通过法院，根据银行转账记录，要求法院调查该店老板的个人财产。
他还建议家长最好多实地考察几家早教机构，在报名时可以要求机构提供相关的资质证书和从业人员的资格证书。尽量避免选择预付费的模式，并要签订合同，同时避免签订长期合同，压缩缴费周期，仔细审查合同条款，相关违约条款要有详细约定，付费后更应该向机构索要相关票据，以便日后作为维权依据。从而选择出一个性价比高、前景广阔并适合的早教品牌。
来源：北京商报沸点调查小组 共2页 上一页 [1] [2] 鱼乐贝贝关门退费引质疑:消费未过半6000元卡退500元 商场闭店改造鱼乐贝贝 消费者提出退卡迟迟未答复 鱼乐贝贝游泳馆突关门 商家再三爽约用户退卡无着落 鱼乐贝贝城市合伙人：杜平的连续创业之路 鱼乐贝贝的“三宗罪”：陷预付费泥淖、营销欺诈、涉嫌偷漏税 搜索更多: 鱼乐贝贝 |
