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印力15周年超维庆典 探寻商业地产的美好生活新时空

  中国网5月15日讯 2018年5月10日,是第二个“中国品牌日”,在黄浦江畔的上海世博创意秀场,以“印造时空,力引未来”为主题的印力集团十五周年庆典如约而至。从空间体验、互动交流、嘉宾发言到业内论坛,此次庆典持续了3小时左右。在活动现场,“剪纸艺术空间”、“城市空间站”、“时空隧道”等创意设计,充分展现着印力及旗下商业项目在“科技赋能”、“场景融合”等方面的积极探索与创新应用。

  SCPG是与时俱进的美好生活创造者

  印力15周年的庆典,既是印力自己的生日,也是印力伙伴们的欢聚。活动当天,500多位国内外知名零售品牌商代表,以及金融界、创新科技领域、投资界的合作伙伴及盟友圈代表齐聚超维空间,共同开启未来新篇章。

  万科集团总裁兼首席执行官祝九胜出席印力15周年庆典,代表万科经营团队及合伙人为印力成立15周年道喜并感谢所有客户。祝九胜认为:

  一家企业的核心竞争力是能够穿越一个又一个的经济周期,中国经济周期大概是7年一个周期,那么印力至少穿越了两个周期,这个团队很有竞争力,我们说这个时间是15年,最后落脚点是“力引未来”。

  最后祝九胜期待印力这支很有竞争力的团队不断在中国商业地产领域探索适合自己的道路,努力前行。

  印力集团董事长兼总裁丁力业发表了题为《美好生活超维价值》的主旨演讲。印力的英文名是“SCPG”,诠释为“Shopping Centre Professionals Group”,印力是一个专注做购物中心、做商业的团队。

  丁力业现场回顾了印力15年来能够持续发展离不开客户、商户及合作伙伴的支持,从“开发商”到“运营商“再到”服务商”的轨迹发展,印力经历了商业生态的迭代变化,坚持“以客户为中心”的初心,目标服务更多客户,助力人们实现美好生活。

  SCPG是初心不改的超维价值创造者

  什么是超维价值?在丁力业看来,这个价值可以分别从消费者、合作伙伴以及社会三个层面来具体体现。

  首先,商场为人们提供的不仅是消费,还有体验,更有归属感,甚至于承载生活的记忆。商场,是伴随着城市发展和社会成员的成长,逐渐形成的陪伴型空间,是人们生活空间和功能的延伸,是能够像“家”那样提供舒适感的地方。不在于大小,不在于新旧,在于内涵和场景,在于本身的体验和记忆,这就是商场为消费者创造超出基本生活需求的价值。

  其次,印力希望通过平台化、生态化的方式,为合作伙伴创造超出其自身业务领域的价值。随着购物中心在设计方面的改变,以及顾客购买模式的转型,业主与租户之间关系的本质也在发生变化。很多年来,购物中心为租户带来的主要增值便是其所处位置的高客流量。如今,购物中心需要给零售业租户带来多得多的增值才行。

  15来年,印力一直致力于成为合作伙伴的首选,目前,印力的合作伙伴超过5,000家,租约近20,000份,不断丰富“印象”品牌的内涵,去刷新服务的深度、广度和精度。在印力集团持之以恒的努力下,重新定义了业主-租户关系,与合作伙伴携手并进,共创共赢。

  第三方面,在服务消费者和合作伙伴的同时,购物中心也要积极为社会创造超出商业本身范畴的价值。伴随着社会经济的发展,空间场景交互越来越多,印力集团践行"绿色生态“服务理念,聚力提升”绿色生态“服务体系,通过不断突破空气治理技术,升级实时监测智能系统,积极倡导绿色消费等方式,打造与自然和谐共生的商业项目。

  One Station For Pleasure 商业地产全新定义

  中国过去15年的经济快速发展使其成为了全球最大的购物中心开发地。消费需求激发零售业扩张,增速很快超过了中国城市的零售地产库存供应,引发购物中心的新建浪潮,帮助全球零售商向数以百万的中国消费者提供更新更好的产品。

  近年来,在线购物越来越普及,购物中心需要从消费殿堂转型为体验殿堂。他们需要摆脱同质化的零售环境,通过租户组合、零售规划、空间特色、功能使用以及社会文化共鸣等方面创造独特的消费体验。

  当“不断满足人民日益增长的美好生活需要”成为政策层面的指导纲领,商业领域的变革也在悄然进行。丁力业在演讲中提到:

  以前我们认为购物中心或商场是“One Station For Shopping”,伴随社会的发展、客户需求的迭代,这个station的内涵已经发生了深刻的变化,现在更多是作为“One Station For Pleasure”。Pleasure——美好、愉悦,更多是从人文视角出发,关注人们置身空间的美好体验及情感归属的需求,实现人们对美好生活的向往。

  今天,商业空间本身被赋予了更多的内涵和功能,它与人的交互日益频繁,连接更趋紧密。基于此,印力从15年前的开发商发展为运营商,再到今天的服务商,不断升维发展,从而尽可能为客户提供更长周期的服务,打造更加多元的场景,创造更多的真实价值。

  聚焦客户 重构未来商业新时空

  印力集团于2003年成立,以国际化的视野专注购物中心投资、开发和运营管理,业务贯穿商业地产领域的全价值链。2016年,印力成为万科商业地产平台,自身的商业资源、业务平台和开发管理能力得到进一步提升,截至2018年4月,运营管理项目126个,遍布全国58个城市,资产规模近800亿,管理面积1000万平方米。

  十五年,从当年的初出茅庐到如今的意气风发,印力见证了中国实体商业的演进与更迭。

  如今的购物中心,数量上如雨后春笋、目不暇接,空间上宏伟壮观、摩天碍日;然而品质内涵却千篇一律、毫无新意,亟待改造与盘活,重构与创新。印力将引领未来商业地产生活形态,打破时间与空间加诸于我们身上的限制。

  从印力自身来看,一开始是以引进主力商超的模式开启创业之路,伴随商业和环境的发展,现在以购物中心、社区商业、主题商业为主要模式,印力形成了以“印象”系列品牌为主的多元产品体系,为客户提供更丰富的品牌选择,更生动的场景体验和更值得留念的生活陪伴。

  2018年,印力发起“比心行动”的倡议,聚焦“客户体验”,并从客户视角出发,提升、改进商场服务和体验。印力与科技公司合作,力求更清晰洞察消费者,更好服务消费者。通过识别流量,研习消费者的喜好和习惯、激活流量,产生高质量高频次的交互与服务闭环。。最终,印力希望给予消费者一个分配时间的解决方案,无论他是单身贵族,白领精英,还是小夫妻,三口之家,三代同堂,都能在商业空间中便利、舒适、愉悦的度过一段难忘的时光。

  印力的中文名称中的“印”,是印章,代表着诚信和承诺,也代表着责任和担当。印力的“力”,是影响力,创造力和生命力,是印力一路向前的能量源泉。印力的下一个15年,将继续在为“人们的美好生活”而奋斗的道路上,不忘初心,栉风沐雨,砥砺前行。(通讯员 吴元)

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