针对有视频曝光哈尔滨凯宾斯基、香格里拉、永泰喜来登3家星级酒店工作人员“用马桶刷刷杯子”、“浴巾蘸马桶水擦地”等行为，今天（12月27日）下午，涉事的哈尔滨香格里拉酒店声明称，视频中的内容如属实，“是不可接受的行为”，酒店将马上采取审查工作流程，加强培训与监督等措施。

　　新京报此前报道，近日有网友以保洁员身份进入上述3家酒店暗访，发现工作人员存在马桶刷刷杯子、浴巾擦杯子、浴巾蘸马桶水擦地等行为。暗访中，清洁人员还叮嘱：“自己干活注意点，别让领导看见。”

　　今天上午，哈尔滨市委宣传部发通报称，针对视频中曝光的问题，经当地联合调查组现场调查取证，确认事实存在。联合调查组当即对三家酒店负责人进行约谈。市卫计委执法人员下达《行政处罚事先告知书》，依据《公共场所卫生管理条例实施细则》规定，对涉事3家酒店依法进行处罚。

　　下午14时许，哈尔滨香格里拉大酒店官方微博发消息称，视频中所反映内容如属实，则严重违反了酒店的卫生标准，是不可接受的行为。根据事实情况，酒店将马上采取措施，包括审查工作流程，加强培训与监督，确保所有员工遵守酒店的质量标准。同时，酒店正在就此事件与地方政府积极配合，贯彻落实各项卫生制度。

　　香格里拉酒店市场传媒部一位工作人员表示，视频中呈现的酒店工作人员有两位，但经酒店调查，视频中行为只涉及到1位在岗员工。同时，该工作人员表示，视频中行为“不是普遍现象”。（新京报 记者 卢通）

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