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2017年下半年，共享单车的洗牌也愈发惨烈。从9月份起，3Vbike、悟空单车、酷骑单车、小鸣单车、町町单车、小蓝单车等相继停止运营。但是这些离场的企业，停运后的后续工作却没有处理好。一些企业关于用户押金的问题迟迟未能解决。
12月12日，中国消费者协会（下称：中消协）对外发布了“致酷骑公司及相关责任人的公开信”。公开信中，中消协指出，酷骑公司大量收取消费者押金，并挪为他用，出现押金退还难问题，目前，除退还了少部分消费者押金外，至今仍有数亿元资金尚未退还。
中消协数据显示，截至12月11日，共收到消费者对酷骑公司的投诉咨询电话672人次，请求诉讼信1500余封，消费者诉求主要集中在要求退还押金、预付资金、控告涉嫌集资诈骗等。
涉嫌挪用押金
酷骑单车押金难退的问题还要追溯至今年8月份。今年8月中旬起，全国各地有不少用户反映，酷骑单车的押金难退，客服电话无法打通。
对于押金问题，酷骑单车曾经在其官方微博多次回应过。不过，一切并没有得到解决，情况反而越来越严重。
今年9月底，不少酷骑用户来到位于北京通州的酷骑总部，进行押金的退回。彼时，不少外地的用户都请在北京的朋友帮忙退款。甚至，还滋生了黄牛党，通过帮忙退回押金，赚取跑腿费。和酷骑单车299元的押金相比，几十块的跑腿费，不少酷骑单车用户也愿意去承担。
不过，在今年的11月20日，酷骑单车再度发声。酷骑单车官方微博、微信同时更新了关于用户押金退款的最新消息。
在最新的通知中，酷骑表示，用户可以通过两种方式进行押金的退款。持本人有效证件，到四川成都的某办公地点即可办理退押金。除此之外，酷骑单车还公布了三个退押金的专线，用户可通过电话退押金。《证券日报》记者早前曾试图拨打上述的三个电话，都提示占线，无法接通。
值得注意的是，此前，酷骑单车提供办理押金退款的北京通州万达的办公室，目前已经暂停办理退押金的等相关事务。 共2页 [1] [2] 下一页 酷骑单车拖欠数亿资金未归还 中消协谴责其挪用押金 中消协：21万人次因押金退款难投诉酷骑单车 酷骑单车暂停线下退押金 共享经济存量押金预计150亿 酷骑单车关停线下退款点 酷骑单车退押金难：成都也暂停退款 退款电话仍占线 搜索更多: 酷骑单车 |
