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距离5月16日联想集团董事长兼CEO杨元庆宣布刘军回归联想刚好六个月的时间。六个月内，昔日联想二号人物刘军重启了中断5年的联想电脑暑期大促活动，在京东上做直播，在北京五彩城开设了联想第一家线下体验店。
回归后的刘军担任联想集团执行副总裁兼中国区总裁，开始负责中国平台及中国区PC和智能设备业务。肩负重振PC业务重任，从产品线规划、渠道销售到团队管理，刘军开启了一系列的调整和变革。
当第一财经问及这个过程中最难的是什么，刘军坦言消费市场是最难的，整个PC市场在过去几年还是下降市场，同时线上渠道增长很快，现在大概超过一半的销售在线上，而联想传统的优势是线下销售渠道，拥有上万家联想品牌专卖店。
“如何将线上和线下打通，用新零售的概念，重整联想线上+线下渠道，重新回归到一个用户增长的轨道上来，是最难的。”在ThinkPad25周年纪念版发布会上刘军表示。
变革之难
PC业务一直是联想的主营业务，从联想最新财报来看，个人计算机和智能设备业务的收入已经占据集团整体收入的71%。尤其在收购IBMThinkPad业务之后，联想的PC销量一直领先。
但在智能手机和移动互联网的冲击之下，中国PC市场下滑严重，华为、小米等新晋PC品牌开始抢夺市场份额，惠普、戴尔等老对手也是步步紧跟，从今年一季度起联想被惠普反超，失去了全球PC老大的位置。
面对对手两位数增速，在渠道上刘军将以往分割的线上和线下渠道打通，“我们砍掉了60%的SKU，合并了很多同款同价的产品，用户可以自己选择线上或线下购买。”刘军说道。
这一变化也体现在ThinkPad业务上，被视为商务笔记本代名词的ThinkPad，在后期发展中推出了相对低端的笔记本产品，定位出现模糊，而亲自操刀ThinkPad新战略的刘军表示，会调整ThinkPad定位为高端人群，并推出相应的VIP服务，让品牌定位比以往更清晰。
在线上，联想开始和京东、天猫展开密集合作，去年7月联想和京东签署合作协议，表示联想全线产品未来三年力争在京东实现600亿人民币目标销售额，在随后的6.18、双十一活动中联想PC展开诸多促销活动。
在线下，和小米、华为一样，联想也开始紧锣密鼓地布局新零售。联想希望改变以往单一店面形态，将PC店扩展为一个生态店，将包括销售、体验、服务和维修放置在一个环境下。背后则是通过线上线下打通，了解店铺的销售情况、店员销售业绩、爆款产品销售数量，提升物流效率。据刘军透露，这家试点的店铺坪效达到22.6万元，是之前的2.9倍。
在今年巡查联想新零售试点之际，刘军还曾前往华为专卖店考察。不过在他看来，目前大家都在提及新零售概念，但大都仍处于尝试和摸索期。 共2页 [1] [2] 下一页 联想欲重当老大：控股富士通PC 对手是别人还是自己? 联想重回世界第一 刘军未来需要解决仍然是销售难题 联想与富士通成立PC合资公司 PC份额或再成第一 “买回”全球PC市场份额第一 联想15亿元控股富士通个人电脑业务 联想控股富士通PC业务 重夺冠军靠并购 搜索更多: 联想 |
